Solución De Problemas De La Aplicación Vesync - Levoit VeSync Classic 300S Manual Del Usuario

S O LU C I Ó N D E P R O B L E M A S D E L A
A P L I C AC I Ó N V E S Y N C
¿Por qué no se conecta el humidificador a la
aplicación VeSync?
• Asegúrese de que la conexión Bluetooth® del
teléfono está activada y no conectada a otro
dispositivo Bluetooth en ese momento.
• Durante el proceso de configuración, debe
tener conexión a una red Wi-Fi segura de
2,4 GHz. Confirme que la red funciona
correctamente.
• Asegúrese de que la contraseña Wi-Fi
introducida es correcta.
• Asegúrese de que el humidificador y su
teléfono estén a una distancia inferior a
10 metros (30 ft) el uno del otro.
• Restablezca el humidificador manteniendo
pulsado durante 15 segundos. Intente
volver a conectarlo.
El humidificador está fuera de línea.
• Asegúrese de que el humidificador esté
enchufado. Puede que el humidificador
aparezca fuera de línea si no está enchufada
o si la toma de corriente no tiene electricidad.
• Deslice la pantalla hacia abajo para actualizar
el menú de VeSync.
• Asegúrese de que el router esté conectado
a Internet y que la conexión de red de su
teléfono funcione.
• Restablezca el humidificador usando una
de estas opciones:
a.
Elimine el humidificador de la aplicación
VeSync. Deslice el dedo hacia la
izquierda (iOS®) o manténgalo pulsado
(Android) y pulse Eliminar. Reconfigure
el humidificador con la aplicación
VeSync.
b.
Mantenga pulsado
15 segundos. Reconfigure el
humidificador con la aplicación VeSync.
Nota: el humidificador puede
desconectarse por cortes de corriente o
desconexiones de Internet o por cambiar
de router Wi-Fi.
durante
La aplicación VeSync muestra un porcentaje
de humedad incorrecto mientras que el
humidificador está encendido.
• Puede que las dimensiones de la
habitación superen el alcance efectivo del
humidificador. Llévelo a una habitación de
menos de 47 m² (505 ft²).
• Es posible que el sensor de humedad haya
acumulado humedad. Apague el humidificador
y deje que el sensor se seque al aire.
Asegúrese de que la boquilla está orientada
en el sentido opuesto al sensor, para que el
vapor no se acumule en el sensor (consulte el
Componentes del humidificador
diagrama de
inteligente, en la página 51).
Si su problema no aparece aquí, póngase
Atención al Cliente
en contacto con
(consulte la página 71).
ES
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