Tabla de contenido
5 Resolución de
problemas
Nota
•
Nunca retire la carcasa del producto.
Nunca intente reparar el producto usted
mismo para mantener la validez de la
garantía.
Si tiene problemas al usar el producto,
compruebe los puntos siguientes antes
de solicitar el mantenimiento. Si sigue
teniendo problemas, solicite soporte en
www.philips.com/support.
No se enciende
•
Compruebe que el cable CA está
conectado correctamente.
•
Compruebe que haya alimentación
en la salida CA.
Sonido
•
Si la reproducción se congela y no
se escucha sonido en modo Wi-Fi,
compruebe si la red de su hogar es
normal.
Sonido distorsionado o eco.
•
Si reproduce audio del TV a través de
este producto, asegúrese de que el
TV está silenciado.
18 ES
Wi-Fi
La conexión Wi-Fi no se puede
restablecer.
•
Compruebe la disponibilidad de la
red WLAN en el rúter.
•
Coloque el rúter Wi-Fi más cerca de
la unidad.
•
Asegúrese de que la contraseña es
correcta.
•
Compruebe el funcionamiento de la
WLAN o reinicie el módem y el rúter
Wi-Fi.
Play-fi
No se encuentra dispositivos
compatibles con Play-fi en la aplicación.
•
Compruebe que el dispositivo está
conectado al Wi-Fi.
No se puede reproducir música Play-fi.
•
Ciertos servicios de red o contenidos
disponibles a través del dispositivo
pueden no ser accesibles si el
proveedor del servicio cancela el
servicio.
•
Si la primera configuración no se
realiza correctamente, cierre la
aplicación Philips Sound con DTS
Play-fi. Reinicie la aplicación.
•
Si el altavoz se ha configurado
como Stereo Pairs (Pares estéreo)
o Surround Sound (Sonido
envolvente), se debe desconectar de
la aplicación para usarlo de manera
independiente.
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