VIIDEN (5) VUODEN RAJOITETTU TAKUU
Kun asiakas ostaa tuotteen Euroopassa alueella, hänellä on laitteen laatua koskevat lailliset oikeudet (lakisääteiset
oikeudet). Voit käyttää näitä oikeuksia jälleenmyyjää vastaan. Shark on kuitenkin niin vakuuttunut tuotteidensa
laadusta, että yhtiö myöntää tuotteen alkuperäiselle omistajalle ylimääräisen valmistajan takuun jopa viideksi vuodeksi
(2 vuosi automaattisesti ja 3 lisävuotta, kun rekisteröit tuotteen). Nämä ehdot koskevat vain valmistajan takuuta,
eivätkä ne vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi.
Alla esitetyissä ehdoissa kuvataan myöntämämme takuun edellytykset ja laajuus. Ne eivät vaikuta lakisääteisiin
oikeuksiisi tai oman jälleenmyyjäsi velvollisuuksiin eivätkä jälleenmyyjän kanssa solmimaasi sopimukseen.
5 vuoden takuu ei koske litiumioniakkua (katso akun takuu seuraavalta sivulta).
Shark®-takuun sisältö
Imurin kaltainen kodinkone on melko suuri investointi. Uuden laitteesi on toimittava kunnolla mahdollisimman kauan.
Kodinkoneelle myönnettävä takuu on huomionarvoinen asia ja kertoo valmistajan luottamuksesta omaan tuotteeseensa
ja valmistuksen laatuun.
Jokainen Shark-laite sisältää maksuttoman varaosa- ja korjaustyötakuun. Asiakaspalvelumme (puh. 0800 862 0453)
on avoinna klo 9–18 maanantaista perjantaihin. Puhelut ovat maksuttomia, ja Sharkin edustaja vastaa puheluun heti.
Asiakastuki löytyy myös verkosta osoitteessa www.Sharkclean.eu
Miten rekisteröin Shark®-lisätakuun?
Voit rekisteröidä takuun verkossa 28 päivän kuluessa tuotteen ostamisesta. Tarvitset seuraavat tiedot laitteestasi:
• Laitteen ostopäivämäärä (kuitista tai lähetysilmoituksesta)
Voit rekisteröidä takuun verkkosivulla www.Sharkclean.eu/register-guarantee. Suoraan Sharkilta ostetut tuotteet
rekisteröidään automaattisesti.
TÄRKEÄÄ
• Sekä 2 vuoden takuu että 3 vuoden lisätakuu alkavat laitteen ostopäivästä.
• Säilytä kuitti aina tallessa. Mikäli sinun täytyy hyödyntää laajennettua takuuta, tarvitsemme kuitin tarkistaaksemme,
että antamasi tiedot ovat oikein. Kelpuutetun kuitin puuttuminen mitätöi takuun.
Mitä etua on maksuttoman Shark®-takuun rekisteröinnistä?
Rekisteröityäsi takuusi meillä on yhteystietosi siltä varalta, että joudumme jostain syystä ottamaan sinuun yhteyttä. Jos
suostut vastaanottamaan muuta viestintää meiltä, voit myös saada vinkkejä ja neuvoja siihen, miten voit hyödyntää
Shark-imuriasi parhaalla mahdollisella tavalla, sekä tietoa uusista Shark-tekniikoista ja -tuotteista.
Rekisteröidessäsi takuun verkossa saat heti vahvistuksen tietojesi vastaanottamisesta.
Miten pitkä on uusien Shark®-laitteiden takuuaika?
Koska luotamme suunnitteluumme ja laadunvalvontaamme, myönnämme uudelle Shark-imurillesi yhteensä viiden
vuoden takuun (2 vuoden sekä 3 vuoden lisätakuu).
Mitä maksuton Shark®-takuu kattaa?
Shark-laitteen korjaus ja vaihto (Sharkin harkinnan mukaisesti) mukaan lukien kaikki osat ja työ. Shark-takuu on lisäys
kuluttajan lakisääteisiin oikeuksiin.
Mitä maksuton Shark®-takuu ei kata?
1.
Tukokset – Ohjeet imurin tukosten poistamiseen saat käyttöoppaasta.
2. Normaali kuluminen, kuten harjatela, sulake, hihna, letku jne.
3. Tapaturmaiset vahingot, imurin huolimattoman käytön tai hoidon aiheuttamat viat, väärinkäyttö, laiminlyönnit,
varomaton käyttö tai käsittely, joka ei ole laitteen mukana toimitetun Shark-käyttöoppaan mukaista.
4. Imurin käyttö muuhun tarkoitukseen kuin normaaliin kotitalouskäyttöön.
5. Sellaisten osien käyttö, joita ei ole koottu tai asennettu käyttöohjeiden mukaisesti.
6. Muiden kuin aitojen Shark-varaosien ja -varusteiden käytön aiheuttamat viat.
7. Virheellinen asennus (paitsi, jos asennuksen on suorittanut Shark).
8. Muiden kuin Sharkin tai sen edustajien tekemät korjaukset tai muutokset.
9. Litiumioniakku. Katso akun takuu seuraavalta sivulta.
Mitä tapahtuu takuuajan päätyttyä?
Shark ei suunnittele tuotteita siten, että ne kestäisivät rajoitetun ajan. Ymmärrämme, että asiakkaamme haluavat
korjauttaa pölynimurinsa myös takuuajan päätyttyä. Tällaisessa tapauksessa voit soittaa asiakaspalvelumme
maksuttomaan numeroon 0800 862 0453 ja pyytää tietoja takuuajan jälkeisestä huollostamme.
Mistä voin ostaa alkuperäisiä Shark® -varaosia ja -lisävarusteita?
Shark-varaosat ja -varusteet ovat samojen asiantuntijoiden kehittämiä kuin Shark-imuri. Kaikki Shark-varaosat, kaikkien
Shark-laitteiden vaihto-osat ja lisävarusteet löytyvät sivustolta www.Sharkclean.eu.
Huomaathan, että takuu ei kata muiden kuin Shark-varaosien käytöstä aiheutuneita vahinkoja.
2 0 2
s h a r kc l e a n . e u
KAHDEN (2) VUODEN RAJOITETTU TAKUU AKULLE
Kun asiakas ostaa tuotteen Yhdistyneen Euroopassa alueella, hänellä on laitteen laatua koskevat lailliset oikeudet
(lakisääteiset oikeudet). Voit käyttää näitä oikeuksia jälleenmyyjää vastaan. Shark® on kuitenkin niin vakuuttunut
tuotteidensa laadusta, että yhtiö myöntää akulle ylimääräisen valmistajan takuun jopa vuodeksi. Nämä ehdot koskevat
vain valmistajan takuuta, eivätkä ne vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi.
Jokainen Shark®-akku sisältää maksuttoman varaosa- ja korjaustyötakuun. Asiakaspalvelumme (puh. 0800 862 0453)
on avoinna klo 9–18 maanantaista perjantaihin. Puhelut ovat maksuttomia, ja Shark®-yhtiön edustaja vastaa puheluun
heti. Asiakastukea on myös verkossa osoitteessa www.Sharkclean.eu.
TÄRKEÄÄ
• Valmistaja antaa akulle takuun 2 vuoden ostopäivästä alkaen.
• Säilytä kuitti aina tallessa. Jos sinun täytyy käyttää takuuta, tarvitsemme kuitin tarkistaaksemme, että antamasi tiedot
ovat oikeat. Kelpuutetun kuitin puuttuminen mitätöi takuun.
Kuinka pitkiä uusien Shark®-akkujen takuut ovat?
Koska luotamme suunnitteluumme ja laadunvalvontaamme, myönnämme uuden Shark®-imurisi akulle.
yhteensä kahden vuoden takuun.
Mitä maksuton Shark®-takuu kattaa?
Shark®-akun korjaus tai vaihto (Shark päättää, korjataanko vai vaihdetaanko laite), mukaan lukien kaikki osat ja työ.
Shark®-takuu on lisäys kuluttajan lakisääteisiin oikeuksiin.
Mitä maksuton Shark®-takuu ei kata?
1.
Normaali osien kuluminen, joka edellyttää säännöllistä ylläpitoa ja/tai vaihtoa varmistamaan laitteen asianmukaisen
toiminnan.
2. Tapaturmaiset vahingot ja viat, jotka aiheutuvat akun huolimattomasta käytöstä, väärinkäytöstä, laiminlyönnistä,
varomattomasta käytöstä tai käsittelystä, joka ei ole laitteen mukana toimitetun Shark®-käyttöohjeiden mukaista.
3. Akun käyttö muuhun kuin Shark®-pölynimurin käyttöön, jonka mukana se toimitettiin.
4. Sellaisten osien käyttö, joita ei ole koottu tai asennettu käyttöohjeiden mukaisesti.
5. Muiden kuin Shark®-varaosien ja -lisävarusteiden käyttö.
6. Virheellinen asennus (paitsi, jos asennuksen on tehnyt Shark®).
Mistä voin ostaa aitoja Shark®-akkuja?
Shark®-akut ovat samojen asiantuntijoiden kehittämiä kuin Shark®-imuri. Löydät vaihtoakkujen täyden valikoiman
kaikkia Shark®-laitteita varten osoitteesta .Sharkclean.eu. Huomaathan, että takuu ei kata muiden kuin Shark®-
akkujen käytöstä aiheutuneita vahinkoja. Tällainen mahdollinen takuun mitätöityminen ei vaikuta lakisääteisiin
oikeuksiisi.
s h a r kc l e a n . e u
2 0 3