Shark STYLEiQ HD120EU Manual De Instrucciones página 17

GARANTÍA LIMITADA DE DOS (2) AÑOS
Cuando una persona adquiere un producto en Europa,
está amparada por derechos legales en lo que respecta
a la calidad de dicho producto. Usted puede hacer valer
esos derechos ante su proveedor. Shark® confía tanto en
la calidad de sus productos que te otorga una garantía del
fabricante adicional de hasta dos años tras registrarte en
Shark®. Estos términos y condiciones se aplican solamente
a la garantía del fabricante; tus derechos legales no se verán
afectados. Ten en cuenta que los dos años de garantía están
disponibles en toda la UE.
A continuación, se detallan los requisitos previos y el
alcance de nuestra garantía. Dichas condiciones no afectan
a sus derechos legales, a las obligaciones de su proveedor
ni a los acuerdos que usted haya estipulado con él.
Garantías de Shark®
Tu secador de pelo Shark constituye una inversión
considerable. El nuevo secador de pelo debe funcionar
correctamente el mayor tiempo posible. La garantía que lo
acompaña es un compromiso importante y refleja el grado
de confianza del fabricante en la calidad de sus productos
Todos los electrodomésticos Shark están respaldados por
una garantía gratuita contra defectos de materiales o mano
de obra. Nuestro servicio de asistencia telefónica 900 839
453 está operativo de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h.
La llamada es gratuita y te permitirá ponerte en contacto
directo con un representante de Shark. También puedes
encontrar ayuda en línea en sharkbeauty.eu.
¿Cómo debo registrar mi garantía Shark?
Puede registrar su garantía en línea en un plazo de 28 días
a partir de la fecha de compra. Para ahorrar tiempo, te
informamos de que necesitarás los siguientes datos de tu
secador:
• Fecha de compra del secador (factura, recibo o albarán).
Para el registro en línea, entra en sharkbeauty.eu.
IMPORTANTE
• Tanto la garantía de un año como la ampliación de un año
son válidas desde la fecha de compra.
• Conserva tu recibo de compra. Si decides ampliar la
garantía, necesitaremos el documento para comprobar
que la información que nos has suministrado es correcta.
En caso de no disponer del documento de compra, la
garantía ya no es válida.
¿Cuáles son los beneficios de registrar mi garantía
gratuita Shark?
Al registrarte, nos permites disponer de tus datos por si
necesitamos contactar contigo.
Si lo deseas, también puedes recibir consejos para
optimizar el uso de tu secador de pelo Shark e información
sobre nuevos productos y tecnologías Shark®. Si registras tu
garantía en línea, recibirás inmediatamente la confirmación
de que hemos recibido tus datos.
¿Cuánto duran las garantías de las máquinas nuevas Shark?
Nuestra confianza en nuestro diseño y control de calidad
significa que tu nuevo secador de pelo Shark está
garantizado por un total de dos años (la garantía inicial de
un año y la extensión adicional de un año).
¿Qué cubre la garantía gratuita Shark?
Reparación o sustitución de su máquina Shark (a discreción
de Shark), incluyendo todas las piezas y la mano de obra.
La garantía Shark es adicional a tus derechos legales como
consumidor.
¿Qué aspectos no cubre la garantía gratuita Shark?
1. El desgaste normal de las piezas portátiles (como, p. ej.,
los accesorios) no está cubierto por esta garantía. Las
piezas de repuesto están disponibles para su compra en
www.sharkbeauty.eu.
2. El daño causado por usos incorrectos, abusivos o
una manipulación negligente, falta de mantenimiento
requerido o daño debido a una mala manipulación en el
transporte.
3. Daños causados por un mantenimiento no autorizado por
Shark.
¿Qué sucede cuando vence la garantía?
Shark no diseña sus productos para que duren solo un
tiempo limitado. Somos conscientes de que es posible que
los clientes deseen reparar sus secadores de pelo una vez
que haya vencido la garantía. Para ello, llama al teléfono
gratuito 900 839 453 de nuestro servicio de atención al
cliente y pregunta por el programa de garantía.
¿Dónde puedo adquirir recambios y accesorios originales
Shark?
Los recambios y accesorios Shark están diseñados por los
mismos ingenieros que desarrollan los secadores de pelo
Shark. Puedes ver el catálogo de recambios, piezas de
repuesto y accesorios Shark correspondientes a todas las
máquinas Shark en sharkbeauty.eu.
Recuerda que los daños causados por el uso de recambios
que no sean de Shark podrían no estar cubiertos por la
garantía.