Karel DS200 Manual De Usuario
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DS200
MANUAL DE USUARIO
Versión 1.00
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Manuales relacionados para Karel DS200

Resumen de contenidos para Karel DS200

  • Página 1 DS200 MANUAL DE USUARIO Versión 1.00...

  • Página 2: Tabla De Versiones

    1.00SP DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP KAREL puede modificar el contenido de este manual, sin aviso previo, para añadir mejoras o nueva información. Los productos pueden tener algunas diferencias de funcionalidad respecto de lo escrito en este manual de...
  • Página 3 Todas las funciones en este manual pueden utilizarse facilmente a través de los teléfonos del sistema. Recomendamos ller este manual en profundidad para familializarse con todas las funciones de su centralita. Esperamos que disfrute usando su centralita. KAREL ELECTRONICS...

  • Página 4: Tabla De Contenido

    CONTENIDOS CARACTERISTICAS DEL SISTEMA....................1 Definición:...........................1 Estructura del Sistema:.......................1 Tonos de Marcación y Retención:..................1 Tono de marcación interno:.....................1 Tono de marcación de la línea externa: ................1 Tono de llamada: ......................1 Tono de ocupado: ......................2 Tono de marcación especial: ..................2 Tono de error: .........................2 Retención (Hook Flash):....................2 Definiciones........................3 Extensión (Línea interna): ....................3...
  • Página 5 Marcador Automático (Memoria Privada) (77):..............13 Marcador Automático (Memoria Común) (78): ..............14 Flash de Línea (#60): ....................15 Transferir una Línea a una Extensión (839): ..............16 Transferir una Línea aparcada a una Extensión............17 Transferir cualquiera de las Línea Aparcadas a una Extensión ........17 Conferencia:........................17 Conferencia - Para extensiones IP:................19 Conferencia Múltiple (734): ...................19...
  • Página 6 Desvío (85): ........................36 Desvío Remoto (865): ....................37 Desvío si no Contesta / Ocupado (866):................38 Desvío Modo Secretaria (89): ..................39 Servicio Ejecutivo-Secretaria (888): ................40 CLAVES ...........................41 Definir Clave(836): ......................41 Cambiar la Clave (836): ....................41 Candado Electrónico (837):...................42 Marcado de la Clave: ....................42 Niveles del Candado Electrónico (73125): ..............43 Acceso a Línea protegido con Clave (799):..............44 Acceso Remoto a Línea:....................45...
  • Página 7 SERVICIOS RELACIONADOS CON LAS HABITACIONES DE HOTEL........... 60 Notificación del Estado de Limpieza de las Habitaciones de Hotel (730):......60 Cambio del Estado de Uso de Habitación de Hotel (730):..........60 Interrogar Estado Habitación Hotel (7311): ..............61 Interrogar Estado Grupo de Habitaciones de Hotel (319): ..........61 Check-in/Check-out (732): ....................62 Localización del Personal (738): ...................63 Cuenta de Minibar (733):....................65...
  • Página 8 Grabación de la Conversación (#7571): ................82 Dejar un Mensaje a una Extensión a Través de una Línea DISA: .........84 Escucha de los Mensaje a través de una Línea DISA (8646):........84...

  • Página 9: Caracteristicas Del Sistema

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP CARACTERISTICAS DEL SISTEMA Definición: Los sistemas de la serie DS son centralitas telefónicas modulares digitales, las cuales pueden expandirse fácilmente gracias a su estructura modular y flexible y cuya configuración inicial puede ser modificada y mejorada en el momento. Cubre las necesidades esenciales de las empresas medianas y grandes.

  • Página 10: Tono De Ocupado

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Tono de ocupado: Este tono es en forma de tonos cortos, el cual indica el la extensión marcada o el numero externo está ocupado en ese momento. Este tono es diferente si la extensión llamada ha dejado el teléfono descolgado.

  • Página 11: Definiciones

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Definiciones Extensión (Línea interna): Teléfonos que están conectados a la centralita. Número de extensión (Número de línea interna): Número de teléfono interno de las extensiones de la centralita que debe ser marcado para llamar a otra extensión, la cual también está conectada a la misma centralita. Los números de extensión, por defecto, comienzan por 1110 y tienen 4 dígitos.
  • Página 12 DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP En cualquier caso, puede finalizar el servicio colgando el auricular, . Si la extensión está autorizada para usar la tecla “ * ” (solicite la autorización al Supervisor del Sistema), el usuario puede realizar la misma operación pulsando la tecla “ * ” en lugar de colgar directamente el auricular.

  • Página 13: Los Servicios Para Los Usuarios

    Muchos de los servicios pueden ser realizados marcando el código a través del teléfono. Además de esto, KAREL ha desarrollado varios teléfonos específicos (LT200, FT20, etc) y módulos de acceso directo DSS (DSS200E, DSS200F, DSS20 etc.) para facilitar el acceso a tales servicios.

  • Página 14: Llamada Externa (9)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP 3. En el paso “Oiga el tono de llamada”, si la extensión llamada no contesta, mientras está oyendo el tono de llamada puede usar el servicio Retrollamada marcando el código 81, antes de colgar. Cuando la extensión que comunica cuelgue, su teléfono sonará. Cuando descuelgue el auricular, la otra extensión comenzará...

  • Página 15: Señalar Llamada Externa (790)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Oiga el tono de marcación de la línea externa. Marcar el número externo al que quiere llamar. Iniciar la conversación cuanto en el número marcado contesten. Finalice la conversación colocando el auricular en el teléfono.

  • Página 16: Asignar Una Llamada Externa A Su Cuenta (797)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Asignar una Llamada Externa a su Cuenta (797): Con ésta función puede asignar sus llamadas a 1000 diferentes números de cuentas, de modo que posteriormente pueda identificar en el programa de gestión de llamadas Net-CM las llamadas relacionadas con diferentes asuntos o proyectos.

  • Página 17: Cambio De Clave Para Forzar Asignación De Llamada Externa A Una Cuenta (7352)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Para forzar la asignación de la llamada a una cuenta: Levantar el auricular y oiga el tono de marcación interno. Marcar 797. Marcar el código de cuenta (desde 001 hasta 999). Marcar la clave definida para el código de cuenta (de 0001 hasta 8191).

  • Página 18: Volver A Marcar El Último Numero (Rellamada) (60)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Marcar el código de cuenta (desde 001 hasta 999). Marcar su clave predefinida. Marcar su nueva clave. Oiga el tono de marcación interno. Notas: Esta facilidad no puede usarse para un código de cuenta que no tiene clave. En este caso se recibirá...

  • Página 19: Llamada Desde La Memoria Privada (6)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Colgar el auricular. Notas: 1. Cada número externo introducido en las memorias privadas pueden tener un máximo de 15 dígitos. Por ejemplo: Para introducir el número 912. 345 678 en la tercera memoria, debe marcar los siguiente: 84 3 9 912.

  • Página 20: Marcador Automático (Último Número) (770)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Espere a que la centralita efectúe la llamada automáticamente. Iniciar la conversación cuanto en el número marcado contesten. Notas: El procedimiento para grabar los números en la Memoria Común está explicado en el capítulo “Servicios de la Operadora”.

  • Página 21: Marcador Automático (Memoria Privada) (77)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Notas: 1. La cantidad de veces que marca el Marcador Automático se determina por programación. Por defecto está programado a 15 intentos de marcado y se realizan cada 15 segundos. 2. Si la centralita no ha podido conectar con la línea después de los intentos definidos en la programación (de 1 a 16) la llamada se cancela.

  • Página 22: Marcador Automático (Memoria Común) (78)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Desactivación: Levantar el auricular y oiga el tono de marcación interno. Marcar 77. Colgar el auricular. Notas: 1. La cantidad de veces que marca el Marcador Automático se determina por programación. Por defecto está programado a 15 intentos de marcado y se realizan cada 15 segundos.

  • Página 23: Flash De Línea (#60)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Descuelgue el auricular. Iniciar la conversación cuanto en el número marcado contesten. Desactivación: Levantar el auricular y oiga el tono de marcación interno. Marcar 78. Colgar el auricular. Notas: 1. La cantidad de veces que marca el Marcador Automático se determina por programación.

  • Página 24: Transferir Una Línea A Una Extensión (839)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Para hacer flash durante una llamada externa: Durante una conversación con línea externa: Marcar #60. Oiga el tono que será transmitido sobre la línea y realice su acción en función de las opciones del operador.

  • Página 25: Transferir Una Línea Aparcada A Una Extensión

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Transferir una Línea aparcada a una Extensión Las extensiones pueden usar esta facilidad para transferir su primera llamada aparcada a la extensión con la que están hablando. Para transferir su primera llamada aparcada a la extensión con la que está hablando: Hacer Hook / Flash.
  • Página 26 DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Marcar el numero de la extensión que quiere introducir en la conversación, o Marcar 9 para coger una línea externa, o, Marcar el número de línea externa concreta a la que quiere acceder. Informar a la extensión que quiere introducir en la conversación, de su intención de incluirla en la conferencia.

  • Página 27: Conferencia - Para Extensiones Ip

    Iniciar la conferencia Es suficiente colgar para finalizar la conferencia. Conferencia Múltiple (734): ¡IMPORTANTE!: Esta función está disponible únicamente para los sistemas DS200. Con este servicio puede establecer una conferencia con más de tres participantes (máximo 32). Para inicial una conferencia múltiple: Descolgar el auricular y oír el tono de marcación interno.

  • Página 28: Control De Los Participantes De Conferencia Múltiple (#7350 / #7351)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Para incluir más participantes: Ponga la conferencia en retención haciendo Hook / Flash. Llame a un nuevo participante. Informar al participante sobre la llamada en conferencia. Haga Hook / Flash para introducir un Nuevo participante en la conferencia.

  • Página 29: Contestar Una Segunda Llamada (#7350)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Continúe con la conferencia. Para excluir un participante de la conferencia: Está manteniendo una Conferencia Múltiple. Hacer Hook / Flash. 7351 Marcar 7351. Marcar el numero de la extensión que quiere excluir de la Conferencia Múltiple Marcar Oír el tono de marcación especial.
  • Página 30 DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Notas 1- Si está utilizando teléfonos modelo FT20 con la versión de software ABA, puede programarse una de las teclas de acceso rápido programada para esta función. 2- Puede recuperar la llamada aparcada usando la facilidad Recuperación de Llamadas...

  • Página 31: Servicios De Respuesta De Llamada

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP SERVICIOS DE RESPUESTA DE LLAMADA Contestar una Llamada Entrante: Para contestar una llamada recibida en su teléfono: El timbre de su teléfono suena en caso de una llamada entrante. Descolgar el auricular. Iniciar la conversación.

  • Página 32: Captura De Llamada En Un Grupo (5)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Notas: Una extensión puede saber que hay una llamada en su cola de espera únicamente oyendo las señales de aviso en auricular. Si el usuario informa de esta circunstancia a otros usuarios, cualquiera de estos podrá capturar la llamada.

  • Página 33: Otros Servicios Para El Control De Las Llamadas

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP OTROS SERVICIOS PARA EL CONTROL DE LAS LLAMADAS Retener y Recuperar: Durante una llamada interna o externa, se usa la función Retener para interrumpir la conversación y poner la línea en función de retención. Hay varias operaciones que se pueden realizar mientras la línea está...

  • Página 34: Transferir Una Llamada

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Transferir una Llamada: Durante una llamada interna o externa, puede transferir la línea a otra extensión informándole o puede recuperar la conversación después de haber obtenido información de otra extensión. Para transferir una llamada informando a la extensión: Hacer Hook / Flash.

  • Página 35: Retrotransferencia De Llamada (#8)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP 2. Si la línea transferida no es contestada por la extensión en un tiempo de 50 segundos, entonces la línea vuelve a sonar en la extensión que realizó la transferencia. Si la extensión a la que se transfiere la llamada está ocupada, está será informada mediante un tono de aviso en el auricular.

  • Página 36: Aparcar Llamadas (#4)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Notas: 1. Antes de efectuar la transferencia será muy útil informar a la persona a la que se trasferirá la llamada que finalizar su conversación la línea volverá a su extensión. 2. La línea volverá a la extensión que realizó la transferencia cuando la extensión a la que se transfirió...

  • Página 37: Recuperar La Llamada Aparcada Desde Su Propia Extensión (44)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Recuperar la llamada aparcada desde su propia extensión (44): Para recuperar una llamada que ha aparcado: Descolgar el auricular y oír el tono interno de marcación. Marcar 44. Iniciar la conversación. Recuperar la llamada aparcada a través de otro teléfono (45): Para recuperar, desde otro teléfono, una llamada que ha aparcado:...

  • Página 38: Intrusión A Una Línea Concreta (0)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Consulte con el supervisor del sistema para saber cual es su nivel de permiso de Intrusión. 2. Una vez que se realiza la operación de intrusión, ambas partes de la conversación reciben un tono corte (beep) para informarles que su conversación está siendo escuchada y que comienza la conferencia a tres partes.

  • Página 39: Retrollamada (81)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP 2. Si el supervisor del sistema tiene activado el modo PLC, puede usar esta facilidad solo para eliminar el tercer comunicante que está hablando con la línea. Esta facilidad se llama “Cut- In”. (En el modo PLC, no puede usar esta facilidad para eliminar el tercer comunicante después de intervenir una extensión.) Consultar con el supervisor del sistema para más...

  • Página 40: Liberar Línea (798)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Liberar Línea (798): Este servicio le permite liberar y dejar disponible una línea ocupada, incluso si todas las líneas están ocupadas y necesita realizar una llamada urgente. Para liberar una línea que está siendo utilizada: Descolgar el auricular y oiga el tono de marcación interno.

  • Página 41: Control De Volumen De La Línea (66 / 67)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP encuentran en el exterior. Para conectar dos líneas entre si: Hacer Hook / Flash para retener la línea actual. Oirá el tono de marcación especial. Marcar 69 y a continuación el numero externo, o, Marcar 63, el numero de la línea que se quiere seleccionar y...

  • Página 42: Transmitir Señal De Timbre A Teléfonos De Batería Local (#76)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Cambia al nivel normal de recepción marcando 661. Continue con la conversación. Para aumentar el nivel de volumen saliente: Hacer Hook / Flash. Cambiar al nivel de voz alto marcando 671. Continue con la conversación.

  • Página 43: Línea Directa

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Espere a que la extensión local conteste. Inicie la conversación cuando el teléfono al que llama descuelgue. Notas: Cada vez que se marca #76 se transmite una señal de timbre. Por lo tanto testa facilidad puede usarse para enviar timbre de llamadas al teléfono más de una vez.

  • Página 44: Servicios De Desvios De Llamadas

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP SERVICIOS DE DESVIOS DE LLAMADAS Desvío (85): Gracias a esta facilidad, puede hacer que llamadas que llegan hasta su teléfono, suenen en otra extensión diferente. Para activar la función Desvío: Descolgar el auricular y oiga el tono de marcación interno.

  • Página 45: Desvío Remoto (865)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP 7. Para las llamadas, en las cuales una extensión con Desvío a un numero externo es llamado, los números externos muestran la siguiente información: • El numero del llamante (si está disponible) si el llamante es externo.

  • Página 46: Desvío Si No Contesta / Ocupado (866)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Desvío si no Contesta / Ocupado (866): Puede desviar a otra extensión todas las llamadas que se realicen a su extensión en caso de que no conteste después de sonar tres veces, o esté ocupada.

  • Página 47: Desvío Modo Secretaria (89)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Desvío Modo Secretaria (89): Esta función activa el Desvío a una extensión pero el usuario no oye el tono de marcación especial o el mensaje de sistema de la operadora automática EVM200. Para activar la función Desvío: Descolgar el auricular y oiga el tono de marcación interno.

  • Página 48: Servicio Ejecutivo-Secretaria (888)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Servicio Ejecutivo-Secretaria (888): Cuando se active la función Desvío Sígueme, todas las llamadas pasan a través de su extensión (Ejecutivo) a la extensión a la que las ha desviado (Secretaria). En este caso, la extensión Secretaria puede activar o desactivar el desvío desde su propia extensión.

  • Página 49: Claves

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP CLAVES Definir Clave(836): Puede bloquear su teléfono usando su clave para evitar el uso no autorizado de su teléfono para realizar llamadas externas cuando usted no está en su sitio. Para definer una Clave: Descolgar el auricular y oiga el tono de marcación interno.

  • Página 50: Candado Electrónico (837)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Candado Electrónico (837): Cuando accede a una línea selectivamente marcando 9 a través de un teléfono que ha sido bloqueado con el candado electrónico mediante una clave, oirá un tono corto que le indicará...

  • Página 51: Niveles Del Candado Electrónico (73125)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Marcar la clave. Oír el tono de la línea pública. Marcar el numero externo. Iniciar la conversación. Notas: 1. En el paso “Oír el tono de la línea pública”, si recibe tono de ocupado, significa que todas las líneas está...

  • Página 52: Acceso A Línea Protegido Con Clave (799)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Oír el tono de marcación interno. Para desbloquear el teléfono: Descolgar el auricular y oiga el tono de marcación interno. 73125 Marcar 73125. Marcar su clave definida con el código de usuario 836. Marcar 0.

  • Página 53: Acceso Remoto A Línea

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP la frase “Password Used” en la salida a impresora. Acceso Remoto a Línea: Es posible hacer una llamada dentro de su nivel de autorización, llamando a una línea que ha sido programada como DISA, desde el exterior de su empresa y accediendo a una línea externa de su sistema.
  • Página 54 DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Marcar el código de su cuenta (001..999). Marcar la clave definida para el código de cuenta (0001..8191). Oír el tono de línea externa Marcar el número externo al que quiere llamar. Iniciar la conversación.

  • Página 55: Otros Servicios Para Los Usuarios

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP OTROS SERVICIOS PARA LOS USUARIOS Extensiones paralelas / Tono en caso de Ocupado (835): Si su extensión está incluida en un grupo a través del programa Grupo de Extensiones PBX, entonces puede hacer que las llamadas a su extensión suenen simultáneamente en las diez extensiones siguientes de su mismo grupo.

  • Página 56: No Molestar (831)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Para desactivar el servicio antes de la hora de aviso: Descolgar el auricular y oír el tono de marcación interno. 8380 Marcar 8380. Colgar el auricular. Notas: 1. A la hora del aviso, el teléfono suena con una cadencia especial del timbre, diferenciando esta llamada de la llamada externa o interna.

  • Página 57: Servicio De Monitorización De La Habitación (Baby Siter) (8385)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Notas: 1. Aunque se teléfono suena únicamente una vez, el llamante seguirá oyendo el tono de llamada y la llamada se podrá atender, descolgando el teléfono, hasta que el llamante cuelgue. 2. El servicio No Molestar no funciona en las siguientes condiciones: - Si la extensión llamante tiene un nivel de autorización de intrusión superior.

  • Página 58: Entrada Y Salida Del Grupo Pbx

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Para avisar a una extensión 8670 Marcar 8670. Marcar el número de la extensión a la que quiere avisar y espere a oír un tono corto. Haga su aviso. Para avisar a un grupo PBX 8671 Marcar 8671.

  • Página 59: Activación Del Busca Personas (741)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Oír e l tono de marcación interno. Para volver a incluirse por si mismo en el grupo PBX: Descolgar el auricular y oír el tono de marcación interno. 73101 Marcar 73101. Oír e l tono de marcación interno.

  • Página 60: Usuario De Auriculares (Cascos) (742)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Usuario de Auriculares (Cascos) (742): Gracias a este servicio, las extensiones que tienen un alto tráfico de llamadas pueden usar auriculares en lugar del auricular del teléfono. Tales extensiones puedan usar todas las funciones como si utilizaran el auricular del teléfono. Cuando reciba una llamada, el usuario oirá...

  • Página 61: Clir (7450)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Cancelación: Descolgar el auricular y oír el tono de marcación interno. Marcar 743. Oír el tono de marcación interno Notas: 1. Las llamadas entrantes mientras se reproduce la música de fondo será conectada automáticamente al teléfono y la reproducción de la música parará.

  • Página 62: Abre Puerta (100)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Abre Puerta (100): Existen dos dispositivos de abre puertas en la centralita y pueden ser controlados independientemente. Para activar los dispositivos abre puertas: Descolgar el auricular y oír el tono de marcación interno. Marcar 100.

  • Página 63: Servicios De La Operadora

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP SERVICIOS DE LA OPERADORA Los servicios que se explican a continuación pueden ser utilizados únicamente por la extensión de operadora. Ajuste de la Fecha (833): Para ajustar la fecha del sistema: Descolgar el auricular y oír el tono de marcación interno.

  • Página 64: Modo Noche (879)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Marcar el numero de la memoria común (000-999). Marcar el número externo (hasta 16 dígitos). Colgar el auricular. Notas: 1. Ejemplo: Para introducir el número 911234567 en la posición de memoria 023, hay que marcar 834 023 911234567 y colgar el auricular.

  • Página 65: Servicio Despertador (8388)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Servicio Despertador (8388): Desde la extensión de operadora se puede programar la hora del despertador para cualquier extensión. Para activar el despertador: Descolgar el auricular y oír el tono de marcación interno. 8388 Marcar 8388.

  • Página 66: Servicio Despertador Para Grupos (8389)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Servicio Despertador para Grupos (8389): Se puede activar una hora de despertador para varias extensiones a la vez. Para activar el despertador a un grupo: Descolgar el auricular y oír el tono de marcación interno.

  • Página 67: Restauración De Los Parámetros Del Sistema (744)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Para activar el mensaje de espera: Descolgar el auricular y oír el tono de marcación interno. Marcar 740. Marcar el número de la extensión. Oír el tono de marcación interno. Notas: 1. El teléfono de la extensión suena durante siete segundos inmediatamente, si la extensión está...

  • Página 68: Servicios Relacionados Con Las Habitaciones De Hotel

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP SERVICIOS RELACIONADOS CON LAS HABITACIONES DE HOTEL Algunos de estos servicios pueden ser utilizados por la operadora mientras que otros pueden ser utilizados por las extensiones de las habitaciones de hotel. Notificación del Estado de Limpieza de las Habitaciones de Hotel (730): El servicio de limpieza del hotel puede informar a la operadora del estado de limpieza de las habitaciones a través de los teléfonos de las propias habitaciones.

  • Página 69: Interrogar Estado Habitación Hotel (7311)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Marcar el código indicando el estado. Colgar el auricular. Código para definir el estado de la habitación. Si la habitación está libre, marcar 0, Si la habitación está ocupada, marcar 1, Si la habitación está reservada, marcar 2, Si la habitación está...

  • Página 70: Check-In/Check-Out (732)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Marcar el número de la primera habitación del grupo. Marcar el número de la última habitación del grupo. Oirá el tono interno. Notas: La información de la habitación, cuyo estado se desea conocer, se recibirá a través del Puerto serie en la impresora o ordenador, con un formato numérico desde 00…11.

  • Página 71: Localización Del Personal (738)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Marcar el número de la extensión de la habitación de hotel. Marcar 1. Oirá el tono de marcación interno. Para hacer Check-out: Descolgar el auricular y oír el tono de marcación interno. Marcar 732.
  • Página 72 DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Para llamar a una persona que ha notificado su ubicación: Descolgar el auricular y oír el tono de marcación interno. Marcar 738. Marcar el número asignado a la persona a la que se quiere llamar (de 00 hasta 99).

  • Página 73: Cuenta De Minibar (733)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Cuenta de Minibar (733): Para informar del gasto del minibar: Descolgar el auricular del teléfono de la habitación de hotel y oír el tono de marcación interno. Marcar 733. Marcar el gasto del minibar (7 dígitos como máximo).

  • Página 74: Servicios Relacionados Con Los Informes

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP SERVICIOS RELACIONADOS CON LOS INFORMES Estos servicios, excepto el código “Control de Rondas” pueden ser usados únicamente por la extensión de operadora: Borrado de los Registro del Listado de Registro de Llamadas (8765): Para borrar los registros de una extensión específica de la memoria de Registros de Llamadas: Descolgar el auricular y oír el tono de marcación interno.

  • Página 75: Listado Del Registro De Llamadas (8767)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Listado del Registro de Llamadas (8767): Permite obtener un listado completo y detallado del registro de llamadas y enviarlos a la impresora o programa Net-CM. Para obtener el registro de llamadas: Descolgar el auricular y oír el tono de marcación interno.

  • Página 76: Listado Del Coste Total (8764)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Listado del Coste Total (8764): Para obtener el listado del coste total de una extensión por la impresora: Descolgar el auricular y oír el tono de marcación interno. 8764 Marcar 8764. Marcar el número de la extensión de la que se quiere obtener el coste total.

  • Página 77: Ejemplos De Informes

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP EJEMPLOS DE INFORMES Ejemplos de listados de registros de llamadas: #0000 IC 08/12/01 14:32:07 14:32:25 00:18 1110 1110 00000 0 1782 #0001 L 08/12/01 14:34:17 14:34:38 00:21 1110 1110 1398 00000 0 4483219 #0002 L...

  • Página 78: Ejemplo De Llamada Transferida

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Ejemplo de llamada transferida: #0003 L 08/12/01 15:40:38 15:41:11 00:33 1110 1782 1398 00000 0 1254 #0004 L 08/12/01 15:41:11 15:41:24 00:13 1782 1112 T1398 00000 0 1254 #0005 L 08/12/01 15:41:24 15:41:31 00:07 1112...

  • Página 79: Ejemplos De Mensajes Consulta Estado Habitación Hotel

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP #A 1110 09/12/01 07:31:23 Explicación: #A: Información de que el despertador se ha cumplido, La fecha cuando el despertador se ha cumplido, La hora cuando el despertador se ha cumplido. #I 1110 08/12/01 15:49:48 Explicación:...

  • Página 80: Ejemplo De Mensaje En Caso De Check-Out

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Ejemplo de mensaje en caso de Check-Out: #C OUT 08/12/01 16:28:11 1112 Explicación: #C OUT: Información de que se ha realizado un Check-Out, La fecha del Check-Out, La hora del Check-Out, El número de extensión de la habitación del Check-Out, Información del precio.

  • Página 81: Servicios Relacionados Con Los Buzones De Voz

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP SERVICIOS RELACIONADOS CON LOS BUZONES DE VOZ Estos servicios pueden ser utilizados únicamente si hay instalado un módulo EVM200 en la centralita. Mensaje de Ausencia Temporal (8648): Puede dejar un mensaje para informar a quien le llame que no está en su lugar.

  • Página 82: Mensaje De Ausencia Permanente (737)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Mensaje de Ausencia Permanente (737): El mensaje que ha grabado con el código 8648 se borra automáticamente cuando usa su teléfono. Si hay algún mensaje que use frecuentemente, entonces puede grabarlo de una vez y activarlo o desactivarlo cuando sea necesario.

  • Página 83: Dejar Un Mensaje A Una Extensión (82)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Notas: 1. Si se ha grabado un mensaje de Ausencia Permanente pero no se ha activado (7370), los llamantes oirán el Mensaje de Ausencia Permanente si no contesta la llamada después de 12 timbres de llamada o si está ocupado.

  • Página 84: Escuchar Los Mensajes Nuevos (8646)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Escuchar los Mensajes Nuevos (8646): Si hay algún mensaje Nuevo en su extensión, cuando descuelgue su teléfono oirá el mensaje “Tiene un mensaje”. Además el tono de marcación será discontinuo y el timbre sonará durante medio segundo cada 10 minutos o cada vez que se cuelgue el teléfono.

  • Página 85: Escuchar Todos Los Mensajes (8645)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP 5. El tono de marcación discontinuo vuelve a ser normal después de haber sido escuchados todos los mensajes. Sin embargo esto no significa que no haya más mensajes. 6. Las extensiones IP a las cuales les hayan dejado algún mensaje, no oirán el mensaje de sistema “Tiene un mensaje”...

  • Página 86: Escuchar Los Mensajes Nuevos Remotamente (8640)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP 4. Cualquier mensaje dejado en la extensión será automáticamente borrado 15 minutos después de haber sido escuchado. Escuchar los Mensajes Nuevos Remotamente (8640): Puede usar esta facilidad para escuchar, desde otra extensión, los nuevos mensajes que han dejado en su extensión, mediante la introducción de su clave.

  • Página 87: Escuchar Todos Los Mensajes Remotamente (8641)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Escuchar Todos los Mensajes Remotamente (8641): Puede usar esta facilidad para escuchar, desde otra extensión, todos los mensajes que han dejado en su extensión, mediante la introducción de su clave. Para escuchar sus mensajes desde otra extensión: Descolgar el auricular y oír en tono de marcación interno.

  • Página 88: Dejar Un Mensaje Con La Ayuda De La Operadora (6)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Dejar un Mensaje con la Ayuda de la Operadora (6): Los llamantes externos pueden dejar un mensaje en su extensión con la ayuda de la operadora. Para permitir a un llamante externo a dejar un mensaje, la operadora debe: Informar al llamante que puede dejar su mensaje, de 30 segundos como máximo, después de oír la señal.

  • Página 89: Servicio De Aviso Permanente Con Mensaje (8387)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Para desactivar el servicio antes de la hora del aviso: Descolgar el auricular y oír en tono de marcación interno. 8384 Marcar 8384. Colgar el auricular. Notas: Su teléfono sonará a la hora especificada y al descolgar oirá el mensaje que había grabado previamente.

  • Página 90: Borrado De Todos Los Mensajes (7561)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Borrado de Todos los Mensajes (7561): Los mensajes grabados en los buzones de voz de las extensiones son borrados 15 minutos después de haber sido escuchados, a no se que hayan sido bloqueados marcando el dígito 8. Si ocurriera una confusión con los mensajes o cuando la memoria esté...
  • Página 91 DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP Notas 1. En el caso de que el modulo EVM200L esté ocupado cuando intente grabar una conversación, oirá un tono de error. En este caso puede volver a la conversación pulsando nuevamente la tecla Flash.

  • Página 92: Servicios Realacionados Con El Sistema De Acceso Directoa Extensión (Disa)

    DS200 MANUAL DE USUARIO ver 1.00SP SERVICIOS REALACIONADOS CON EL SISTEMA DE ACCESO DIRECTO A EXTENSIÓN (DISA) Si cualquiera de las líneas ha sido programada como DISA, entonces puede aprovecharse de varias funciones del modulo EVM cuando llame desde el exterior a través de esta línea.

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