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Solución de problemas
Problema
No hay audio en los
auriculares.
El eco se puede oir desde el
micrófono.
Se puede oir un zumbido
durante la llamada.
No se puede oir el audio con
claridad.
El altavoz del ordenador
reproduce el audio sin o con
los auriculares conectados.
12 丨 Solución de problemas
Soluciones posibles
1.
Desenchufe y vuelve a enchufar los auriculares al
ordenador.
2.
Realice una prueba en un dispositivo alternativo si
está disponible.
1.
Ajuste el volumen de su ordenador o del software
del host.
2.
Ajuste el brazo del micrófono para que no esté
demasiado cerca de su boca.
Compruebe la toma de audio de 3,5 mm desenchufando y
volviendo a enchufar, si el estado permanece, intente
girar el conector.
1.
Ajuste el micrófono más cerca de su boca.
2.
Ajuste el volumen del micrófono del adaptador o del
adaptador seleccionado.
3.
Desenchufe y vuelve a enchufar los auriculares para
comprobarlo de nuevo.
Por favor, compruebe la
"Configuración>Sistema>Audio>Seleccionar dispositivo
de salida" y seleccione "Auriculares estéreo Dell".
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