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Resolución de problemas
Problemas
El auricular no tiene sonido
Mi interlocutor no me oye.
Posibles soluciones
•
Asegúrese de que el auricular está encendido
y correctamente conectado mediante la llave
inalámbrica o el cable de audio.
•
Asegúrese de que el reproductor de música
está activo y el volumen del ordenador y del
reproductor son los correctos y no están silenciados.
- Haga clic en el icono de volumen
del ordenador.
- Ajuste el volumen en la barra de volumen.
•
Compruebe la configuración de reproducción
del ordenador y asegúrese de que el dispositivo
predeterminado es NOMBRE DEL DISPOSITIVO.
•
Asegúrese de que el auricular está dentro
del alcance (12 m) de la llave inalámbrica
(si está utilizando la llave inalámbrica).
•
Asegúrese de que la conexión inalámbrica es buena
(el LED azul de la llave no parpadea)
•
Asegúrese de que el micrófono está cerca
de la boca.
•
Asegúrese de que el micrófono no está en
silencio. La luz de silencio debe estar apagada.
•
Asegúrese de que el auricular está dentro
del alcance (12 m) de la llave inalámbrica
(si está utilizando la llave inalámbrica).
•
Asegúrese de que la conexión de audio de tres
polos está en el puerto para los auriculares y el
extremo de cuatro polos está en el ordenador o
móvil (si está utilizando el cable de audio).
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