Tabla de contenido
Localización y solución de problemas
Si surge algún problema al utilizar el producto, comprueba los puntos siguientes
antes de solicitar una reparación.
No se oye ningún sonido o este es deficiente
•
Comprueba que hayas seleccionado JBL QUANTUM300 como dispositivo
predeterminado en los ajustes de sonido de juegos del PC o Mac o de la consola
de juegos.
•
Ajusta el volumen del PC o Mac o la consola de juegos.
Con conexión USB:
•
Comprueba que la conexión de audio USB y de 3,5 mm esté conectada
firmemente.
•
Los puertos USB de algunas consolas de juegos pueden ser incompatibles con
JBL QUANTUM300. No se trata de un problema de funcionamiento.
Con conexión de audio de 3,5 mm:
•
Comprueba que la conexión de audio de 3,5 mm esté conectada firmemente.
Mis compañeros de equipo no pueden oír mi voz
•
Comprueba que hayas seleccionado JBL QUANTUM300 como dispositivo
predeterminado en los ajustes de sonido de chat del PC o Mac o de la consola
de juegos.
•
Comprueba que el micrófono no esté silenciado.
No puedo oír mi voz cuando hablo
•
Activa la realimentación mediante
claramente por encima del audio del juego.
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para poder oír tu voz
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