Resolución de problemas
Mensajes de error
Acceda a lo siguiente o consulte la documentación
para obtener detalles. Seleccione [Comprendido]
después de confirmarlo.
Imp. recon. Cartucho de tinta. Elija "siguiente" para
borrar el error.
Error de comunicación. Compruebe si el equipo está
conectado.
Actualice el certificado de raíz para usar los servicios
en la nube.
Instale el software en el equipo para utilizar esta
función. Consulte la documentación para obtener más
detalles.
Compruebe lo siguiente cuando no se encuentre el
equipo. - Conexión entre la impresora y el equipo (USB
o red) - Instalación del software necesario -
Alimentación del equipo - Configuración del firewall,
etc. - Busque de nuevo Consulte la documentación
para obtener más detalles.
Compruebe si la configuración del puerto de la
impresora (como Dirección IP) o el controlador de la
impresora es correcta en el PC.
Compruebe si la configuración del puerto o el
controlador de la impresora es correcta según el
equipo. Consulte la documentación para obtener
detalles.
Configuración de papel desactivado. Algunas func.
pueden no estar disp.. Para detalles, vea la
documentación.
No se puede utilizar disp. memoria insert. Consulte
docum. para obtener detalles.
>
En la pantalla LCD se muestra un mensaje
Solución
Si no puede escanear el código QR, conéctela a un dispositivo
inteligente. Para obtener más información, consulte la siguiente
sección.
"Configuración de ajustes para la conexión al dispositivo
inteligente" de la página 121
❏ El cartucho de tinta no está correctamente instalado. Pulse
suavemente los cartuchos hacia abajo. Tiene que oír el clic que
indica que están bien encajados.
❏ El cartucho de tinta instalado no se puede utilizar con esta
impresora. Sustituya los cartuchos de tinta por otros
compatibles con esta impresora.
"Códigos de cartuchos de tinta" de la página 202
Conecte correctamente el ordenador y la impresora. Si realiza la
conexión a través de una red, consulte la página que describe el
método de conexión desde el ordenador.
Si el mensaje de error aparece durante el escaneado, asegúrese de
que Epson ScanSmart esté instalado en el ordenador.
"Configuración de ajustes para la conexión al ordenador" de la
página 120
Ejecute Web Config y actualice el certificado raíz.
"Ejecución de Web Config en un navegador web" de la página 205
Instale Epson ScanSmart en el ordenador.
"Instalación de las aplicaciones por separado" de la página 117
Asegúrese de que el ordenador esté correctamente conectada.
"Comprobación del estado de la conexión" de la página 147
Asegúrese de que Epson ScanSmart esté instalado en el
ordenador.
"Instalación de las aplicaciones por separado" de la página 117
Haga clic en Cola de impresión en la pestaña Utilidades del
controlador de la impresora. Tiene que confirmar que el puerto de
la impresora seleccionado en las opciones Propiedad > Puerto
del menú Impresora es el correcto. Para hacerlo, siga estos pasos.
Seleccione «USBXXX» para una conexión USB, o «EpsonNet Print
Port» para comprobar que el controlador de la impresora esté
instalado en la conexión de red.
Si la Configuración de papel está deshabilitada, no puede utilizar
AirPrint.
Utilice un dispositivo de memoria compatible con el producto.
"Especificaciones del dispositivo de memoria" de la página 217
174