Resolución de problemas
4. Compruebe el estado de la comunicación.
Si la impresora y el ordenador están comunicándose, aparecerá el siguiente mensaje.
Si la impresora y el ordenador no se están comunicando, aparecerá el siguiente mensaje.
Comprobación del estado de la conexión
Si está utilizando Windows, use Epson Printer Connection Checker para comprobar el estado de la conexión entre
el ordenador y la impresora. En función de los resultados de la comprobación, es posible que pueda resolver el
problema.
1. Haga doble clic en el icono Epson Printer Connection Checker, situado en el escritorio.
Epson Printer Connection Checker se iniciará.
Si hay ningún icono en el escritorio, siga los métodos que se describen a continuación para iniciar Epson
Printer Connection Checker.
❏ Windows 10
Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, seleccione Epson Software > Epson Printer Connection
Checker.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Introduzca el nombre de la aplicación en el acceso a Buscar y luego seleccione el icono que aparezca.
>
No se puede imprimir o escanear
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>
La impresora no se puede conectar a la red.