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Resolución de
problemas
Asegúrese de realizar una comprobación antes
de solicitar asistencia. Si el problema persiste,
póngase en contacto con su representante local
de Sony.
Comprobación del estado del sistema y
de los dispositivos
Puede comprobar el estado del sistema, los
controladores de pantalla, los chasis de
visualización modulares y otros dispositivos en la
pantalla principal.
[System Status]
[Controller List]
[System Status]
Muestra el estado del sistema y los controladores
de pantalla.
• [Operation Normal]: el funcionamiento es
normal.
• [Controller Error]: el funcionamiento del
dispositivo se ha detenido debido a un error.
Los controladores de pantalla y los chasis de
visualización modulares han entrado en modo
de espera y la visualización de imágenes se ha
detenido.
Para obtener detalles sobre el error, consulte la
columna [Error] en [Controller List].
• [Controller Warning]: el funcionamiento del
dispositivo continúa pero se ha producido una
advertencia (error del ventilador, error de
sincronización de la imagen, etc.).
Comprueba los detalles de la advertencia y
resuelva el problema lo antes posible.
Para obtener detalles sobre la advertencia,
consulte la columna [Error] en [Controller List].
[Array Information]
[Controller List]
Muestra el estado de cada controlador de
pantalla.
[Power Status]: "-" indica que la
comunicación con el controlador de
pantalla no es posible.
[Error]: "None" indica que no hay errores ni
advertencias.
Si se produce un error o una advertencia,
consulte "Códigos de error" (página 24) y
resuelva el problema lo antes posible.
Nota
Puede ver información sobre un controlador
de pantalla haciendo doble clic en su número
de controlador o haciendo clic con el botón
derecho del ratón y seleccionando [Controller
Info.].
[Array Information]
Muestra el estado de cada chasis de
visualización modular.
(gris): el chasis de visualización modular está
encendido.
(negro): el chasis de visualización modular
está apagado.
(granate): se ha producido un error en el
chasis de visualización modular.
(ocre): se ha producido una advertencia en el
chasis de visualización modular.
(negro): no existe un chasis de visualización
modular.
Nota
Puede ver la información de un chasis de
visualización modular haciendo doble clic en su
marco o haciendo clic con el botón derecho del
ratón y seleccionando [Cabinet Info.].
Si el PC controlador es lento
Al suspender la conexión con los controladores
de pantalla, se puede evitar la lentitud de las
respuestas de comunicación que pueden
producirse al utilizar otras aplicaciones, por
ejemplo.
Seleccione [Disconnect] en el menú [System] de
la pantalla principal de Display Control Software
para suspender la comunicación con los
controladores de pantalla.
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