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Búsqueda y resolución de problemas
PROBLEMA:
QUÉ HACER:
El abridor NO opera
• APAGUE el Sistema Sure-Lock™. Vea la página 4
cuando es oprimido el
• Verifique la fuente de energía.
control de pared
- Enchufe una lámpara dentro de la toma de corriente utilizada por el cabezal eléctrico. Si la lámpara funciona, la fuente de energía está bien.
- Si no es así, verifique el fusible o el interruptor de circuito.
• Si la energía está bien,
- Verifique las conexiones en las terminales del cabezal eléctrico y en la consola de pared.
• Verifique para observar si existen alambres invertidos, rotos o cortados. Las grapas pueden cortar el aislamiento y provocar un corto en los
alambres. Repare o reemplace.
• Asegure que el carro está enganchado con el tensor de la cadena / correa. Refiérase al póster de instalación o descargue el cartel desde www.
El abridor funciona, pero la
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puerta no se mueve
• Verifique para asegurar que la cadena / correa no está rota o fuera de su polea
• Verifique todos los controles remotos
El abridor opera desde la
• Reemplace la batería del control remoto. Vea la página 15.
consola de pared, pero NO
• Programe los controles remotos para el cabezal eléctrico. Vea la página 9.
desde el control remoto
• Reubique el control remoto en el interior del coche y/o apunte el control remoto a la puerta del garaje
El control remoto tiene
• Reemplace la batería. Vea la página 15.
menos de 25 pies de rango de
• Reposicione la antena del abridor de puerta.
operación o no funciona
• Elimine las posibles señales que compiten (radio, etc.).
• Los focos (bombillas) LED podrán estar interfiriendo con la señal del control remoto. Vea la página 16.
• Si es una instalación NUEVA, verifique la posición del brazo de la puerta. Consulte al póster de instalación o descargue el póster en www.
La puerta empieza a bajar,
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después se DETIENE y regresa
• Verifique si los límites fueron configurados de manera apropiada. Vea las páginas 6-7. Ajuste los límites según sea necesario.
hacia arriba
• Verifique si está parpadeando la luz LED roja del Sistema Safe-T-Beam®. Vea la página 15, verificación del Sistema Safe-T-Beam®.
O
• Verifique el Sistema Safe-T-Beam® para obstrucción de vigas o desalineación de los lentes. Vea la página 15, verificación del Sistema Safe-T-
Desperfecto del sistema de
Beam®.
Safe-T-Beam®
• Verifique la puerta del garaje para observar si está curvada.
• Si existe un problema operacional y el abridor no cierra, el abridor puede ser forzado para cerrar de la manera siguiente: Oprima y sostenga el
botón de la consola de pared hasta que la puerta esté completamente cerrada.
• Verifique si existe interferencia de las unidades adyacentes del Sistema Safe-T-Beam®. Vea la página 18.
• Contacte a The Genie Company al teléfono 1-800-35-GENIE.
• Verifique las conexiones de los alambres del Sistema Safe-T-Beam® en el cabezal eléctrico y los Sistemas STB. Vea la página 15, verificación del
La puerta empieza a
Sistema Safe-T-Beam®.
descender, después se
• Verifique si los límites fueron configurados de manera apropiada. Vea las páginas 6-7. Ajuste los límites según sea necesario.
DETIENE antes de estar
• Verifique el CAMBIO DE DIRECCIÓN POR CONTACTO. Vea la página 8.
cerrada.
• Verifique para observar si la puerta está curvada. Vea mantenimiento y ajuste. Páginas 14-18.
O la puerta solamente se abre.
• Verifique el control de "FUERZA" de cierre. Vea la página 8, o configuración de Fuerza. Página 17.
• Verifique si los límites están configurados de manera apropiada. Vea las páginas 6-7. Ajuste los límites según sea necesario.
La puerta empieza a subir,
• Asegure que la puerta, el abridor y los resortes están en buenas condiciones de reparación, lubricados de manera apropiada y balanceados.
pero se DETIENE antes de
• Verifique el control de "FUERZA" de apertura / cierre. Vea la página 8, o la configuración de Fuerza, página 17.
estar completamente abierta.
• Si usted sospecha un problema con las piezas metálicas o los resortes de la puerta de garaje, visite el Portal www.GenieCompany.com y utilice el
"localizador de distribuidores" para contratar al profesional local de servicio para puertas.
NUNCA trate de reparar las piezas metálicas o los resortes de la puerta usted mismo.
• APAGUE el Sistema Sure-Lock®. Vea la página 4.
La puerta solamente
• Verifique si los límites están configurados de manera apropiada. Vea las páginas 6-7.
funcionará cuando está
• Verifique el balance de la puerta, las condiciones y los resortes de la puerta.
cerrada.
• Verifique el control de "FUERZA" de apertura. Vea la página 8, o configuración de Fuerza, página 17.
• Si usted sospecha un problema con las piezas metálicas o los resortes de la puerta de garaje, visite el Portal www.GenieCompany.com y utilice el
"localizador de distribuidores" para contratar al profesional local de servicio para puertas.
NUNCA trate de reparar las piezas metálicas o los resortes de la puerta usted mismo.
• Botón pegado en el control de pared o el control remoto.
El abridor arranca sin ninguna
• ¿Se le perdió o fue robado el control remoto? Borre todos los controles remotos de la memoria del cabezal eléctrico y programe nuevos controles
razón.
remotos. Veas las páginas 9-13.
¿Necesita ayuda o tiene preguntas? NO REGRESE a la tienda.
ALTO
Visite www.geniecompany.com o llame al ser
teléfono 1-800-35-GENIE
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