Dónde Obtener Ayuda (Ee. Uu. Y Canadá) - Epson DS-790WN Manual Del Usuario

Dónde obtener ayuda (EE. UU. y Canadá)
Si necesita comunicarse con Epson para obtener servicios de soporte técnico, utilice las siguientes
opciones de soporte.
Soporte por Internet
Visite la página de soporte de Epson en epson.com/support (EE. UU.) o epson.ca/support (Canadá) y
seleccione su producto para obtener soluciones a los problemas más comunes. Puede descargar
utilidades y los manuales, obtener respuestas a preguntas frecuentes y soluciones de problemas o
enviar un correo electrónico a Epson con sus preguntas.
Hable con un representante de soporte técnico
Antes de llamar a Epson para obtener asistencia, tenga a la mano la siguiente información:
• Nombre del producto
• Número de serie del producto (ubicado en una etiqueta en el producto)
• Prueba de compra (como el recibo de la tienda) y fecha de adquisición
• Configuración de la computadora
• Descripción del problema
Luego, marque uno de los siguientes números de teléfono:
• EE. UU.: (562) 276-4300, de 7:00 a 16:00, hora del Pacífico, de lunes a viernes
• Canadá: (905) 709-3839, de 7:00 a 16:00, hora del Pacífico, de lunes a viernes
Los días y las horas de soporte están sujetos a cambios sin previo aviso. Puede incurrir en costos de
llamada interurbana o de larga distancia.
Nota: Para obtener ayuda con cualquier otro software en su sistema, consulte la documentación del
software para obtener soporte técnico.
Compra de suministros y accesorios
Puede comprar accesorios Epson originales en epson.com (ventas en EE. UU.) o epson.ca (ventas en
Canadá). También puede comprar accesorios de un distribuidor de productos Epson autorizado. Para
encontrar el más cercano, llame al 800-GO-EPSON (800-463-7766) en EE. UU. o al 800-807-7766 en
Canadá.
Tema principal: Solución de problemas
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