WiFi ja ühenduvuse abi ning näpunäited (ainult traadita mudel)
Kui tarkvara ei leia seadistamise ajal teie printerit, kontrollige probleemi lahendamiseks järgmisi
tingimusi.
Võimalik probleem
Printeri WiFi seadistusrežiim aegus
Arvuti või mobiilseade on printerist liiga kaugel
Virtuaalse privaatvõrgu (VPN) või
kaugtöövõrguga ühendatud arvuti
WiFi on arvutist välja lülitatud (arvuti on
ühendatud Etherneti kaudu)
Bluetooth ja asukohateenused on teie
mobiilseadmes välja lülitatud
Abi ja tugiteenused
Printeriteabe, tõrkeotsingu ja videote leidmiseks
külastage printeri tugiteenuste veebilehte. Printeri
leidmiseks sisestage oma mudeli nimi.
Selles dokumendis sisalduvat teavet võidakse ette teatamata muuta.
Lahendus
Kui traadita ühenduse märgutuli ei vilgu siniselt,
ei pruugi printer olla WiFi seadistusrežiimis.
Taaskäivitage seadistusrežiim:
1. Vajutage ja hoidke 5 sekundit all
WiFi-tuli vilgub siniselt.
2. Oodake, kuni printer taaskäivitub.
3. Avage rakendus HP Smart ja lisage printer.
Vajadusel libistage sõrmega avakuva
ülaosas paremale/vasakule, et leida valik
Lisa printer.
Märkus: Toetatud on ainult 2,4 GHz ühendus.
Liigutage arvuti või mobiilseade printerile
lähemale. Teie seade võib olla printeri WiFi-
signaali levialast väljas.
Katkestage ühendus VPN-iga enne, kui installite
HP Smart tarkvara. VPN-iga ühenduse korral ei saa
installida rakendusi Microsoft Store'ist. Pärast printeri
seadistamise lõpetamist ühendage uuesti VPN-iga.
Märkus: Enne VPN ühenduse katkestamist hinnake
oma asukohta ja WiFi-võrgu turvalisust.
Kui teie arvuti on ühendatud Etherneti kaudu,
lülitage printeri seadistamise ajal sisse arvuti
WiFi. WiFi kaudu seadistamise lõpetamiseks
ühendage ajutiselt lahti Etherneti kaabel.
Mobiilseadmega seadistamisel lülitage sisse
Bluetooth ja asukohateenused. See aitab
tarkvaral leida üles teie võrgu ja printeri.
Märkus: Teie asukohta ei määrata ja
häälestusprotsessi käigus ei saadeta HP-le mingit
asukohateavet.
ja
.
hp.com/support
42