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Condiciones de garantía/servicio
Gracias por comprar nuestro aparato. Esperamos que lo disfrute. En caso de que
encuentre un problema con el producto, póngase en contacto con nuestro servicio de
atención al cliente:
Midea Europe GmbH
Ludwig-Erhard-Str. 14
65760 Eschborn
En caso de un funcionamiento incorrecto, escribe su dirección exacta, número de
teléfono, número de contrato de venta y tipo de aparato (de la placa identificativa del
aparato).
Una descripción precisa del error le ahorra a usted y a nosotros tiempo y dinero. Si
tiene cualquier pregunta especial, póngase en contacto con el centro de atención al
cliente.
Antes de ponerse en contacto con atención al cliente:
Compruebe si hay un error de funcionamiento o una causa que no tenga nada que ver
con la función de su aparato.
Tenga en cuenta la información en las instrucciones de funcionamiento y compruebe si:
– El enchufe está conectado
– El enchufe puede estar dañado
– La puerta (s) del aparato esta/n firmemente cerradas
Condiciones de la garantía:
Este dispositivo se ha fabricado y probado usando los métodos más modernos. El
fabricante cubre de manera independiente la obligación de garantía legal de vendedor/
distribuidor durante un periodo de 24 meses, válida desde el día de la compra, y que
garantiza la ausencia de defectos de materiales y de fabricación.
La reclamación por garantía expira en caso de que intervenga el comprador o una
tercera persona. Los daños causados por un manejo o funcionamiento inadecuados
mediante una instalación o almacenamiento incorrecto, así como debido a casos de
fuerza mayor o a influencias externas, no están cubiertos por la garantía.
Nos reservamos el derecho de reparar, sustituir las piezas defectuosas o cambiar el
aparato en caso de una queja. Las piezas y dispositivos sustituidos se convierten en
nuestra propiedad.
Solo cuando no puede conseguirse el uso previsto del fabricante a través del nuevo
trabajo o sustitución del dispositivo, puede el comprador en un plazo de 6 meses del
periodo de garantía, aplicados desde la fecha de compra, obtener una reducción en
el precio de la compra o una extensión del contrato de compra. Quedan excluidas
las reclamaciones por daños, también con relación a los daños consecuentes, si son
intencionados o se basan en una gran negligencia. Si el servicio de atención al cliente
se usa de forma innecesaria o sin autorización, cobraremos al consumidor el tiempo
de servicio habitual al cliente y una recompensa. Las quejas se cierran inmediatamente
tras la detección.
El comprador debe demostrar la reclamación de garantía presentando la facture de
compra.
Esta garantía es válida dentro de la República Federal de Alemania.
ES-19
SERVICIO Y GARANTÍA
Tel.: 06196-90 20-0
Fax: 06196-90 20-120
Correo electrónico: [email protected]
Página web: www.midea.com/de
Im Servicefall:
Tel.: 06196-90 20-0
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