alfen Eve Single S-line Manual De Instalación Y De Uso página 30

ANEXO A: CÓDIGOS DE ERROR Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Pantalla
Código Texto del mensaje de
error
Error externo (usuario, enchufe, cable, influencias meteorológicas, etc.)
401 Temperatura interior alta.
La carga se reanudará en
breve.
402 Temperatura interior baja.
La carga se reanudará en
breve.
403 La carga no ha
comenzado. Reconecte el
cable para continuar.
404 No se ha podido bloquear
el cable.
Reconecte el cable.
405 Cable no compatible.
Intente volver a conectar
su cable.
406 No hay comunicación con
el vehículo.
Compruebe su cable de
carga.
30
Resolución de problemas
Icono Posibles causas
La temperatura en el interior
del cargador es superior a
70 grados centígrados.
La temperatura en el interior
del cargador es inferior a
-40 grados centígrados.
Error genérico.
No es posible bloquear el
cable de carga.
La medición de la resistencia
PP del cable de carga está
fuera de rango según la
norma CEI 61851.
El nivel de tensión del PC
monitorizado está fuera del
rango según la norma IEC
61851.
Posibles soluciones
Inesperado:
• Temperatura
ambiente.
• No hay carga EV.
Esperado:
• Temperatura
ambiente.
• Instalación bajo
luz solar directa.
• Carga EV.
Temperatura ambiente inesperada.
• Contacte con el departamento de
servicio de su proveedor de puntos de
recarga.
Temperatura ambiente esperada.
Póngase en contacto con el departamento
de servicio de su proveedor de puntos de
recarga.
Póngase en contacto con el departamento
de servicio de su proveedor de puntos de
recarga.
• Compruebe la toma de corriente y el
enchufe del cable de carga.
• Compruebe que el motor de bloqueo se
puede mover libremente.
Un cable específico:
• Problemas con
otros puntos de
carga.
Todos los cables:
• No hay ningún
problema con otro
punto de recarga.
Un cable específico:
• Problemas con
otros puntos de
carga.
Todos los cables:
• No hay ningún
problema con otro
punto de recarga.
Manual del Eve Single | Versión 4.1 | Octubre de 2021
Póngase en
contacto con el
departamento
de servicio de
su proveedor de
puntos de recarga.
Póngase en
contacto con
su ingeniero de
instalación.
Cable roto
Póngase en
contacto con el
departamento de
servicio de su
proveedor de
puntos de recarga.
Cable roto.
Póngase en
contacto con el
departamento
de servicio de
su proveedor de
puntos de recarga.