Tabla de contenido
Duración :
La duración de la garantía (mecanismo, motor, tratamiento de la superficie, lona y bambalina) consta de una duración de 5 años. Los
automatismos tienen una garantía de 2 años. Pasado este periodo de garantía, estas piezas serán de pago.
El periodo de garantía cuenta a partir de la fecha de compra del producto (fecha mencionada en la prueba de compra – ticket de caja o
factura)
La garantía solo se aplicará con la prueba de compra
La aplicación de la garantía no tiene efecto de prolongar su duración.
Modalidad de aplicación de la garantía
La garantía cubre todos los problemas encontrados durante el uso del producto dentro de las eventualidades previstas no excluidas por la garantía
comercial y mientras se produzcan dentro del plazo de garantía.
Para que la petición sea objeto susceptible a la garantía, el producto debe haberse instalado conforme a las instrucciones y no haber hecho ningún
uso anormal del producto como:
•
Mantenimiento insuficiente o no conforme a las recomendaciones adjuntas en el apartado << Limpieza y mantenimiento>>
•
Uso de productos de limpieza corrosivos o abrasivos.
•
Choques, arañazos y mal uso
•
Daños por cuerpos extraños (arena, limas, etc.)
•
Daños a causa de un empalme a una línea eléctrica no conforme
Esta lista no es exhaustiva, para conocer la lista de incidentes <<susceptibles a entrar en garantía>> y <<excluidos de la garantía>> consultar los
cuadros a continuación.
La garantía se limita a la reparación o reemplazo de la pieza reconocida como defectuosa o responsable de un mal funcionamiento del aparato por
una pieza idéntica.
La garantía no cubre en ningún caso los gastos de desplazamiento y los daños directos o indirectos. Tampoco estarán sujetos los cargos de disposi-
ción y reposición del producto objeto de la demanda de garantía excepto en el contexto de la aplicación de la garantía legal contra defectos ocultos
Incidentes susceptibles a entrar en garantía
Defectos constatados
Tipo de incidente
General
-Piezas o lona defectuosas .................
-Motor defectuoso...............................Casos donde el mal funcionamiento proviene de un defecto de fabricación
-Automatismo defectuoso.................. Mando de control remoto, receptor del automatismo,
............................................................. captor de viento, captor solar
-Defectos de material..........................Salientes, falta de material, fisuras, grietas, deformaciones
-Defectos de acabado..........................Defectos de lacado, tinte. Rozaduras o choques.
Expedición de piezas de repuesto:
-72h después de la recepción en nuestros almacenes para los motores y automatismos
-72h para la expedición de otras piezas por de repuesto. (A excepción del armazón general y la lona)
-Las reexpediciones estarán a cargo de MITJAVILA.
-Los productos se expedirán a cargo del cliente y se retornarán gratuitamente
Causas de exclusión de la garantía
Causas de exclusión de la garantía
Defectos constatados
Tipo de incidente
General
-Productos rebajados o en liquidación
-Usura normal de la protección solar................. Suciedad, degradación relacionada con factores de contaminación
-Todo litigio de choque.......................................Rozaduras, falta de piezas, suciedad, golpes y roturas del producto
.............................................................
-Degradaciones................................................Ligadas a toda negligencia, vandalismo, caídas del objeto, quema-
duras, viento violento, limpieza con un producto no conforme
-Productos modificados.................................... A ñadidos o reemplazos de piezas con otras no vendidas por
.............................................................
-Uso profesional del toldo ....................
-Productos almacenados en un ambiente húmedo................................................................
............................................................. Posible deterioro del motor
Lona
- Los fenómenos de pliegue, rotura o agujeros inherentes a la textura de la fibra.
Regulaciones
- Regulaciones de los finales de carrera, de inclinación o cualquier otra regulación.
páginas 18
Garantie commerciale
Comentarios
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sin el embalaje original
MITJAVILA
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