Esta garantía se aplica únicamente al comprador usuario original.
Esta garantía no cubre ningún servicio que sea necesario después de un
accidente, alteraciones, mal uso, incendio o inundaciones.
Esta garantía es la única otorgada por PCWI y nadie tiene la autoridad para
cambiar, o agregar, las obligaciones y responsabilidades enumeradas en ella.
Esta garantía no cubre las baterías, los cepillos del mango de la sonda
(electrodos) y los cables que están sujetos a desgaste.
Durante el período de garantía, PCWI o su representante de servicio
autorizado correrán con el costo de transporte de la devolución de los
instrumentos reparados bajo garantía a las instalaciones del usuario dentro
del país de compra.
Cómo hacer un reclamo de garantía
Los productos defectuosos deben devolverse a PCWI o un representante de
servicio autorizado a cargo del Comprador. Los bienes deben ir acompañados
de una orden escrita del Comprador que describa el defecto y autorice a
PCWI o su representante de servicios autorizado a facturar al comprador
cualquier cargo no cubierto por la garantía.
El pedido del comprador también debe incluir el modelo y los números de
serie del instrumento y la dirección del distribuidor y la fecha de compra.
Una vez recibido en el punto de servicio, se examinará el instrumento para
determinar la naturaleza y la causa del defecto.
Si el defecto está cubierto por la garantía, se efectuará una reparación a cargo
de PCWI o del representante de servicio autorizado. Si el defecto no está
cubierto por la garantía, PCWI o el representante de servicio autorizado
cotizará al comprador para un reemplazo o reparación, y no procederá hasta
la aceptación por escrito de la cotización.
Dirección: Blvd. Antonio L. Rodríguez n.° 3000, Piso 11 - Of. 1101 - Torre Albia, Col. Santa