Servicio de reparaciones y mantenimiento
Las reparaciones que no estén cubiertas por la garantía o que se realicen
después del período de garantía, se cobrarán a la tarifa de servicio actual por
hora o establecida, más el costo de los materiales. Los bienes para reparación
deben enviarse a expensas del comprador y deben ir acompañados de una
orden escrita del comprador que describa el defecto y autorice a PCWI a
facturar al comprador la mano de obra, los materiales y el costo de
devolución.
No se realizará ningún servicio o reparación hasta que se reciba un pedido
por escrito.
Antes de llamar al servicio
Lea la selección sobre "resolución de problemas" en este manual y verifique el
síntoma, la causa y la solución antes de llamar al servicio técnico.
Dirección: Blvd. Antonio L. Rodríguez n.° 3000, Piso 11 - Of. 1101 - Torre Albia, Col. Santa