01
¿Qué pasa si mi gato no usa esta caja de arena automática?
Primero, desconecte la unidad y mantenga la puerta lateral abierta, o saque y deje la bandeja de arena afuera donde se
colocó la caja de arena original hasta que el gato se familiarice con el nuevo entorno.
02
¿Estaría bien si las heces de mi gato son líquidas y blandas?
Si las heces de su gato son líquidas, configure el tiempo de espera de LavvieBot S a un período más largo para que le dé
tiempo suficiente para que las heces se solidifiquen/sequen antes de que LavvieBot S las limpie.
¿Puedo usar arena para gatos con tofu?
03
Puede usar arena de tofu siempre que sus partículas sean pequeñas. La arena natural para gatos que tiene partículas más
pequeñas y un peso más liviano que la arena normal de tofu o maíz, como el trigo, puede no ser adecuada para su uso.
(consulte la parte inferior de la página 1 "TIPOS DE ARENAS" para obtener más detalles)
04
¿Puedo usar otras bolsas de basura distintas a las de LavvieBot?
Sí, puede usar cualquier bolsa que quepa en el cajón de basura; no obstante, recomendamos utilizar las bolsas que se
incluyen con el producto para evitar cualquier error al medir la cantidad de residuos recogidos en el cajón.
¿Cómo cambio el nivel de arena?
05
Si está configurado en BENTONITA: Vea el video de la LavvieBot S Customer Guide Video - Manual 09 – Litter Level Change for Bentonite litter) en
YouTube
Si está configurado en NATURAL: Mire el video de la LavvieBot S Customer Guide Video - Manual 10 – Litter Level Change for Natural litter en YouTube
06
No creo que se esté recargando automáticamente después de que la arena se redujo en la bandeja.
1. Verifique si la arena que usa está seleccionada correctamente en el tipo de arena de LavvieBot (vea la parte inferior de la página 1
"TIPOS DE ARENA")
2. Verifique la "Configuración del Nivel de Arena / Actual" en la pantalla de IoT de su aplicación.
- Si la Configuración del Nivel de Arena es menor que la Actual:
el nivel de arena se establece bajo, por lo tanto, aumente su nivel de arena consultando la respuesta n. °5 arriba
- Si la Configuración del Nivel de Arena es mayor que la Actual:
a. ¿Hay suficiente arena en el depósito de arena?
b. Si hay suficiente arena, saque la red de arena de la entrada y tómese un momento para ver si LavvieBot se vuelve a recargar
automáticamente cuando la arena disminuye.
c. Si tanto a como b no funcionan, comuníquese con el equipo de CS
¿Qué es la configuración del nivel de arena?
07
LavvieBot dispensará una cierta cantidad de arena automáticamente para mantener su nivel de arena a medida que se
reduce en la bandeja. Al configurar el nivel de arena, recomendamos llenar la bandeja de arena hasta la línea de base
marcada adentro.
08
¿Se detiene la limpieza automática si mi gato entra durante ese tiempo?
Incluso durante el proceso de limpieza, LavvieBot reconoce a cualquier gato que se acerque e inmediatamente detiene la
operación y retrae su separador, dejándolo disponible para que el gato use la caja de arena en cualquier momento.
09
Si presiono el botón SCOOP y fuerzo la limpieza automática, ¿el LavvieBot detectará gatos y se detendrá?
Cuando la extracción se realiza manualmente, al presionar el botón SCOOP, el LavvieBot cree que no hay nadie cerca y
reconoce que es seguro realizar la limpieza. Por lo tanto, la recolección no se detendrá. Sin embargo, puede detener su
recolección presionando el botón SCOOP nuevamente para evitar cualquier incidente peligroso. Mantenga a sus gatos
alejados de él cuando presione el botón SCOOP para recogerlo manualmente.
El depósito tiene suficiente arena, pero no dispensa arena mientras presiono el botón STORAGE.
10
1) LavvieBot no dispensará arena si la bandeja de arena ya contiene la cantidad de nivel de arena preestablecido o más
que eso.
2) Si la arena que está utilizando realmente y el tipo de arena establecido en LavvieBot son diferentes, la arena no se
dispensará. ¿Dónde ve una luz azul en el LITTER LED de LavvieBot, en BENTONITE o en NATURAL? Utilice el mismo tipo
de arena que colocó en la bandeja de arena y la unidad.
* Debe ver la parte inferior de la página 1 "TIPOS DE ARENA" para conocer la configuración correcta del tipo de arena.
Establecer un tipo de arena incorrecto puede causar daños a una unidad.
** Tenga en cuenta que el peso máximo de la arena para bentonita es de 11 libras y para la arena natural es de 8,8 libras.
Por lo tanto, LavvieBot no dispensará más arena que esa cantidad y presionar el botón STORAGE no funcionará.
Preguntas Frecuentes
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