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Problema
La máquina
Es posible que se haya
selecciona
seleccionado un origen de
materiales de
papel inadecuado en las
impresión de
propiedades de la
la fuente de
impresora.
papel
equivocada.
El trabajo de
Es posible que el trabajo
impresión se
sea demasiado complejo.
realiza de
forma muy
lenta.
La mitad de la
Es posible que el valor de
página
orientación de la página
aparece en
sea incorrecto.
blanco.
El tamaño del papel y los
valores del tamaño del
papel no coinciden.
La máquina
El cable de la impresora
imprime, pero
está suelto o defectuoso.
el texto
aparece
deformado,
borroso o
incompleto.
El controlador de impresora
seleccionado no es el
correcto.
La aplicación de software
no funciona correctamente.
El sistema operativo no
funciona correctamente.
9.14
S
OLUCIÓN DE PROBLEMAS
Causa posible
Soluciones
En numerosas aplicaciones de software,
la selección de la fuente de papel se
realiza en la ficha Papel, en las
propiedades de la impresora. Seleccione
la fuente de papel adecuada. Consulte la
página 3.8.
Reduzca la complejidad de la página o
intente ajustar la configuración de la
calidad de impresión.
La velocidad de impresión máxima de la
máquina es 17 ppm (páginas por minuto)
para papel de tamaño Letter y 16 ppm
para papel A4.
Cambie la orientación de la página en la
aplicación. Consulte la página 3.3.
Asegúrese de que el tamaño del papel
definido en la configuración del
controlador de impresora coincide con el
del papel que se encuentra en la
bandeja.
Desconecte el cable de la impresora y
vuelva a conectarlo. Intente realizar un
trabajo de impresión que ya haya
impreso correctamente. Si es posible,
conecte el cable y la impresora a otro
ordenador e intente realizar un trabajo de
impresión que sepa que funciona. Por
último, intente utilizar un cable de
impresora nuevo.
Compruebe el menú de selección de
impresoras de la aplicación para
asegurarse de que la máquina está
seleccionada.
Intente imprimir un trabajo desde otra
aplicación.
Salga de Windows y reinicie el
ordenador. Apague la máquina y vuelva a
encenderla.
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