Ayuda Y Soporte - Nokia Lumia 800 Manual Del Usuario

Ayuda y soporte

Cuando desee obtener más información acerca del teléfono o si no está seguro de cómo funciona,
existen varios canales de soporte que puede revisar.
Para obtener el máximo provecho del teléfono, puede explorar www.nokia.com/support.
Ahí puede encontrar:
• Información de solución de problemas
• Análisis
• Noticias sobre aplicaciones y descargas
• Información de actualización de software
• Más detalles acerca de funciones y tecnologías, y la compatibilidad de dispositivos y accesorios
Es posible que Solución de problemas y las discusiones no estén disponibles en todos los idiomas.
Para ver videos de soporte, vaya a www.youtube.com/NokiaSupportVideos (en inglés).
Si el teléfono no responde
Haga lo siguiente:
• Mantenga presionada la tecla de bajar volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo durante
unos 10 segundos. El teléfono se reinicia. Para volver a encender el teléfono, mantenga
presionada la tecla de encendido.
• Restablecer el teléfono. Esto restablecer la configuración de fábrica y borra todo su contenido
personal, incluyendo las aplicaciones compradas o descargadas. En la pantalla de inicio, deslícese
hacia la izquierda y pulse
Si su problema persiste, comuníquese con su proveedor de servicio de red o con Nokia para recibir
opciones de reparación. Antes de enviar su teléfono para reparación, siempre haga una copia de
seguridad de sus datos, ya que todos sus datos personales podrían ser eliminados.
Encuentre respuestas a las preguntas técnicas relacionadas con su teléfono y las direcciones de los
centros de reparación autorizados más cercanos en www.nokia.com/support. Para ver la lista de los
Centros de reparación en México, consulte el folleto adjunto con este paquete de ventas.
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Configuración > información > restablecer configuración inicial.
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