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¿Cómo conseguir ayuda?
Acerca del ordenador y del software
Mi ordenador no se enciende
❑
Compruebe que el ordenador está enchufado en una toma de corriente y que está encendido.
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Compruebe que el indicador de potencia del panel delantero del ordenador está iluminado.
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Compruebe que los paquetes de baterías están bien colocados y que están cargados.
❑
Asegúrese de que no haya un disquete en la disquetera.
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Compruebe que el cable de alimentación y todos los demás cables están bien enchufados.
❑
Si su ordenador está enchufado a una FAI (Fuente de alimentación ininterrumpida – UPS: Uninterruptible
Power Supply), asegúrese de que la FAI está encendida y funciona.
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Si está utilizando una pantalla externa, compruebe que está enchufada a una fuente de alimentación y
que está encendida. Compruebe que ha cambiado al modo de pantalla externa y que los controles de
brillo y contraste están bien ajustados.
❑
Podría haberse producido condensación de la humedad. Deje el ordenador apagado durante al menos
una hora y vuelva a encenderlo.
❑
Cuando la batería de memoria interna está descargada, es posible que no pueda poner en marcha el
sistema correctamente. Deje la unidad durante un rato hasta que se recargue la batería, y vuelva a
intentar encenderlo.
En el momento de arrancar, aparece el mensaje 'Press <F1> to resume, <F2> to setup' (Pulse F1 para reanudar,
F2 para configurar)
Si la disquetera está vacía, proceda de la siguiente manera para inicializar el BIOS:
1
Apague el ordenador.
2
Desconecte cualquier dispositivo periférico que está conectado al ordenador.
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