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8. Resolución de problemas
Problema
La unidad de control no
arranca
El usuario está «tocando
fondo»
El colchón se mueve
Algunas cámaras tienen
menos aire
La unidad de control
emite un ruido; se notan
vibraciones
Si la información proporcionada anteriormente no respondiera a sus preguntas, rogamos que se ponga en contacto con Care of
Sweden o con su distribuidor local.
Solución
Compruebe que se ha conectado la alimentación al suministro de red.
Compruebe que el LED de la alimentación esté de color verde.
Reinicie la unidad de control. Consulte la sección 3.9. La unidad de control iniciará una selección
automática. Espere hasta que se complete la selección automática.
Realice una comprobación manual adicional (vea la sección 3.3). Si el hueco es demasiado pequeño,
suba la selección de confort por fases.
Si el problema persiste, póngase en contacto con Care of Sweden o con su distribuidor local.
Compruebe que el colchón está sujeto al somier con las correas de debajo (dos en la cabecera y dos a cada
lado).
Esto es normal con el modo pulsátil o alternante, ya que el suministro de aire pasa entre las cámaras
alternas durante un período de ciclo predeterminado (un ciclo = 10 minutos).
Compruebe cómo está suspendida en la cama. Puede haber resonancia, se sienten vibraciones en algunas
partes de la cama. Quite la unidad de control y escuche para ver si ha cambiado algo. Se puede resolver
poniendo la unidad de control sobre una superficie firme y plana o colocando una toalla entre la unidad de
control y la cama.
Si el problema persiste, póngase en contacto con Care of Sweden o con su distribuidor local.
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