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Solución de problemas
Si Ionic no funciona correctamente, consulta nuestra sección de solución de
problemas a continuación. Visita
help.fitbit.com
para obtener más información.
Ausencia de señal de ritmo cardiaco
Ionic monitoriza continuamente el ritmo cardiaco mientras estás haciendo ejercicio
y durante todo el día. Si el sensor de ritmo cardiaco de tu smartwatch tiene
dificultades para detectar una señal, aparecerán líneas discontinuas.
Si tu dispositivo no detecta una señal de ritmo cardiaco, en primer lugar asegúrate de
que la monitorización del ritmo cardiaco está activada en el menú de configuración de
tu dispositivo. Después, asegúrate de que llevas puesto el smartwatch correctamente,
colocándolo más arriba o más abajo en la muñeca o apretando o aflojando la correa.
Ionic debe estar en contacto con la piel. Mantén el brazo quieto y recto un momento y,
a continuación, deberías poder ver tu ritmo cardiaco de nuevo.
Si sigues sin recibir señal del ritmo cardiaco, abre la aplicación Configuración
de tu smartwatch y asegúrate de que la opción Ritmo cardiaco está activada.
Ausencia de señal GPS
Factores ambientales como edificios altos, bosques frondosos, colinas empinadas
e incluso nubes densas pueden interferir en la capacidad de Ionic para conectarse a
los satélites GPS. Si tu smartwatch está buscando una señal GPS durante un ejercicio,
aparecerá el texto "Conectando" en la parte superior de la pantalla.
Para obtener los mejores resultados, espera a que Ionic encuentre la señal antes
de empezar el entrenamiento.
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