Tabla de contenido
Si experimenta cualquier problema con su pantalla,
compruebe los siguientes consejos para la solución de
problemas antes de llamar al servicio técnico.
No hay imagen ni sonido.
• ¿Está desconectado el cable de alimentación? (Véase la
página 16.)
• ¿Está apagado el interruptor primario? (Véase la página 19.)
• ¿Está el monitor en modo en espera (está el LED indicador de
conexión iluminado en color naranja)? (Véase la página 19.)
• Asegúrese de que está seleccionado el modo de entrada
correcto. (Véase la página 21.)
• Si hay algún equipo externo conectado, asegúrese de que
el equipo está funcionando (reproduciendo).
El control remoto no funciona.
• ¿Están las pilas insertadas con la polaridad (+,-) correcta?
(Véase la página 18.)
• ¿Están las pilas gastadas?
• Apunte con el control remoto hacia el sensor de control
remoto. (Véase la página 18.)
• ¿Está la visualización del menú oculta o la operación
desactivada? (Véase la página 37.)
• ¿Está desconectado el cajetín del sensor de control remoto
del kit PN-ZR01A (opcional)? (Véase la página 15.)
• Si la unidad principal está conectada a varios monitores,
¿está desconectado el cable RS-232? ¿Se ha establecido
el nº de ID?
El sonido de los altavoces izquierdo y derecho se oye
invertido.
Se oye sonido únicamente por un lado.
• ¿Están conectados los cables de audio correctamente?
Se ve la imagen pero no hay sonido.
• ¿Está silenciado el sonido?
• Asegúrese de que el volumen no está ajustado al mínimo.
• ¿Están conectados los cables de audio correctamente?
Vídeo inestable.
• La señal podría ser incompatible.
• Pruebe con el ajuste automático de la pantalla cuando se
utilice el D-SUB[RGB] o DVI-I (analógico).
El vídeo del terminal de entrada PC/AV HDMI no aparece
correctamente.
• ¿Es correcto el ajuste de HDMI de INPUT SELECT
<SELECCIÓN DE ENTRADA> en el menú SETUP
<INSTALACIÓN>? (Véase la página 29.)
• ¿Es el cable de HDMI conforme con la norma HDMI? El monitor
no funcionará con cables que no sean conformes con la norma.
• ¿Es la señal de entrada compatible con este monitor?
(Véase la página 62.)
El vídeo del terminal de entrada DVI-I no aparece
correctamente.
• ¿Es correcto el ajuste de EDID SELECT (DVI-I)
<SELECCIÓN EDID (DVI-I)> de INPUT SELECT
<SELECCIÓN DE ENTRADA> en el menú SETUP
<INSTALACIÓN>? (Véase la página 29.)
• ¿Es la señal de entrada compatible con este monitor?
(Véase la página 62.)
• Apague el equipo conectado y a continuación enciéndalo
de nuevo.
• Si los monitores están conectados en serie, apague la
alimentación de todos los monitores conectados en serie y
a continuación vuélvala a encender.
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S
Solución de problemas
El vídeo de terminal de entrada PC/AV D-Sub no aparece
correctamente.
• ¿Es correcto el ajuste de D-SUB de INPUT SELECT
<SELECCIÓN DE ENTRADA> en el menú SETUP
<INSTALACIÓN>? (Véase la página 29.)
• ¿Es la señal de entrada compatible con este monitor?
(Véase la página 62.)
El vídeo del DisplayPort no se meustra correctamente.
• ¿Es la señal de entrada compatible con este monitor?
(Véase la página 62).
Se muestra un marco negro alrededor de una imagen
generada a partir del terminal de entrada HDMI.
• ¿Es correcto el ajuste de sobre escaneado de la tarjeta
gráfica? Ajuste las propiedades de la tarjeta gráfica.
Los botones de control no funcionan.
No hay imagen.
• Los ruidos de carga del exterior podrían estar interfiriendo
con el funcionamiento normal. Apague y vuelva a
encender tras esperar al menos 5 segundos y verifique el
funcionamiento.
El modo de entrada cambia automáticamente.
• Cuando el valor de AUTO INPUT CHANGE <CAMBIO
ENTRADA AUTOMÁTICO> esté establecido en ON <SÍ>
y no haya ninguna señal presente en un modo de entrada
seleccionado, el valor de AUTO INPUT CHANGE <CAMBIO
ENTRADA AUTOMÁTICO> cambiará el modo seleccionado
a un modo en el que exista una señal de vídeo.
El modo de entrada podría cambiar en los casos siguientes:
- Cuando un ordenador esté en modo de reposo.
- Cuando se detenga la reproducción de vídeo con un
dispositivo de reproducción.
El LED indicador de conexión parpadea en rojo.
Aparece "STATUS [xxxx]" <ESTADO [xxxx]> en la esquina
de la pantalla.
• El hardware tiene un problema. Apague el monitor y solicite
reparación a su distribuidor de SHARP.
(Cuando la opción STATUS ALERT <ALERTA DE
ESTADO> esté establecida en OSD & LED. Esto variará
en función del ajuste.)
Cuando aparece "AUTO DIMMING" <LUMINOSIDAD AUTO>.
• Cuando la temperatura interna del monitor aumente
excesivamente, la luminosidad de la retroiluminación
se reducirá automáticamente para evitar un incremento
adicional de la temperatura. Si intenta utilizar
ajustar la luminosidad mientras el monitor se encuentra en
este estado, aparecerá "AUTO DIMMING" <LUMINOSIDAD
AUTO> y no podrá cambiarse la luminosidad.
• Elimine la causa del aumento excesivo de la temperatura.
El monitor emite un crujido.
• En algunas ocasiones tal vez oiga un crujido del monitor.
Esto ocurre cuando la caja se expande y contrae
ligeramente de acuerdo con los cambios de la temperatura.
Esto no afecta al rendimiento del monitor.
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