Solución de problemas
Antes de llamar para solicitar servicio técnico, consulte la lista de solución de problemas comunes.
Si usted no puede resolver el problema, comuníquese con Servicio al Cliente.
Problema
Posible causa
La unidad no
Instalación incorrecta de la tubería
está calentando
de agua
el agua.
No sale agua
Interrupción de la energía eléctrica o
caliente.
cableado defectuoso.
El agua no está
El caudal de agua excede la
capacidad de calentamiento del
suficientemente
caliente.
calentador.
El ajuste de la temperatura es
demasiado bajo.
La presión de agua es demasiado
baja.
El agua está
La velocidad de flujo (caudal) del
demasiado
agua, a través del calentador, es
caliente.
demasiado lenta.
El ajuste de la temperatura es
demasiado alto.
El agua fluye
La velocidad de flujo (caudal) del agua
muy caliente, y
es demasiado alta.
luego se enfría.
El agua deja de
Obstrucción en los tubos o mangueras
fluir.
de agua.
No hay suministro de agua.
El filtro está obstruido.
Si usted tiene un problema y necesita ayuda adicional,
por favor llame al: 1-888-783-6082
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Solución
Verifique que el tubo de agua fría entrante esté
conectado a la conexión de entrada ubicada a
la derecha, y que el tubo de agua caliente esté
conectado a la conexión de salida a la izquierda.
Revise la fuente de energía eléctrica. Revise el
interruptor automático (breaker).
Verifique que la unidad tiene el amperaje correcto.
Si el problema persiste, comuníquese con un
electricista calificado o con el fabricante.
Reduzca el caudal de agua cerrando parcialmente
el grifo.
Cambie al ajuste de temperatura más alta.
Solicite a un profesional que revise la presión del
agua.
Aumente el caudal de agua abriendo el grifo.
Cambie al ajuste de temperatura más bajo.
Reduzca el caudal de agua cerrando parcialmente
el grifo.
Verifique que la válvula del tubo de agua principal
está completamente abierta y que no hay
obstrucciones en el tubo de suministro de agua.
Revise y limpie el filtro.