Tabla de contenido
23 Solución de problemas
Síntoma
Apareció un error de cookie
cuando se efectuaba el regis-
tro de usuario para "Viewnet-
cam.com".
Falla el registro de usuario
para el servicio "Viewnet-
cam.com".
No pueden obtenerse las imá-
genes de la tarjeta de memo-
ria SD.
SW396
SW396
SW395
SW395
SC385
SC385
SC384
SC384
SW172
SW172
ST165
ST165
No se visualiza ninguna ima-
gen.
248
Manual de instrucciones
•
¿Es correcta la dirección de correo electrónico re-
gistrada?
Configure el explorador de Web para permitir coo-
kies. En Internet Explorer, desde [Herramientas] se-
leccione [Opciones de Internet] y configure la opción
de cookies en la ficha [Privacidad].
•
¿Es correcta la dirección de correo electrónico re-
gistrada?
Cuando no se recibe un correo electrónico con el
enlace del sitio Web de "Viewnetcam.com", es po-
sible que la dirección de correo electrónico registra-
da sea incorrecta. Para registrar la dirección de co-
rreo electrónico correcta, consulte el sitio Web de
"Viewnetcam.com" (http://www.viewnetcam.com/).
•
¿Se ha seleccionado "Permitir" para "Acceso a cá-
maras con FTP" en la ficha [Red] de la página
"Red"?
Es necesario seleccionar de antemano "Permitir"
para "Acceso a cámaras con FTP" en la ficha [Red]
SC386
SC386
de la página "Red".
SW175
SW175
ST162
ST162
•
¿Es correcta la contraseña introducida?
Reinicie el explorador de Web y vuelva a introducir
la contraseña.
•
Es posible que haya fallado el acceso a la tarjeta de
memoria SD. Reinicie el explorador de Web y vuelva
a intentar la obtención de las imágenes.
•
¿Se ha instalado el software de visualización en el
ordenador?
Instale el software de visualización en un ordenador.
•
¿Tiene la versión de DirectX
Compruebe la versión de DirectX de la forma si-
guiente.
1.
Seleccione "Ejecutar..." desde el menú de inicio
de Windows.
2.
Introduzca "dxdiag" del el cuadro de diálogo vi-
sualizado y haga clic en el botón [Aceptar].
Si la versión de DirectX es anterior a la 9.0c, ac-
tualícela.
•
¿El teléfono móvil utilizado es compatible con la re-
solución de 320´240? ¿O el tamaño de los datos de
imagen es demasiado grande para visualizar imá-
genes en el teléfono móvil?
Consulte los manuales suministrados con el teléfo-
no móvil utilizado para ver las restricciones sobre los
tamaños de datos de imagen.
Causa/solución
9.0c o posterior?
®
Páginas de refe-
rencia
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182
70
-
3
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