Localización y solución de problemas
Señal perdida
Si se muestra el indicador no-Wi-Fi en vez del indicador
de potencia WiFi en la esquina superior derecha de la
pantalla de inicio:
• Revise otro dispositivo para verificar que la
conexión WiFi está funcionando en su hogar; si no,
llame a su proveedor de Internet.
• Mueva el enrutador.
• Reinicie el termostato: para ello, retírelo de la placa
de pared, espere 10 segundos y vuelva a calzarlo en
la placa de pared presionándolo. Regrese al paso 1 para conectar su red WiFi.
Códigos de error
Para ciertos problemas, la pantalla del termostato
mostrará un código que identifica el problema.
Inicialmente se muestran códigos de error solos en el
área de hora de la pantalla; luego de algunos minutos
se muestra la pantalla de inicio y el código se alterna
con la hora.
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