Restauración de los valores predeterminados de fábrica
Al restablecer los valores predeterminados de fábrica, todos los ajustes de la impresora y la red vuelven a sus
valores predeterminados de fábrica. No se restablecerá el recuento de páginas. Para restablecer la configuración
de fábrica de la impresora, siga estos pasos.
PRECAUCIÓN:
fábrica y se borran las páginas que estén almacenadas en la memoria.
1.
Abra el servidor web incorporado de HP (EWS):
Impresoras de conexión directa
a.
Abra HP Printer Assistant.
●
●
●
●
b.
En HP Printer Assistant, seleccione Imprimir y, a continuación, seleccione HP Device Toolbox.
Impresoras conectadas a la red
a.
Imprima una página de configuración para determinar la dirección IP o el nombre de host.
i.
ii.
b.
Abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host tal
y como aparece en la página de configuración de la impresora. Pulse la tecla
equipo. Se abrirá el EWS.
NOTA:
seguro, seleccione la opción de continuar al sitio web. El acceso a este sitio web no dañará el equipo.
2.
Vaya a la pestaña Servicio.
3.
En la sección Restaurar configuración predeterminada, haga clic en el botón Restaurar configuración
predeterminada.
La impresora se reinicia automáticamente.
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Capítulo 6 Solución de problemas
Al restablecer la configuración de fábrica se restauran todos los valores predeterminados de
Windows 10: en el menú Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones > HP y, a continuación,
seleccione el nombre de la impresora.
Windows 8.1: En la esquina inferior izquierda de la pantalla, haga clic en la pantalla Inicio y
seleccione el nombre de la impresora.
Windows 8: Haga clic con el botón derecho del ratón en un área vacía de la pantalla Inicio, haga
clic en Todas las aplicaciones en la barra de aplicaciones y, a continuación, seleccione el nombre
de la impresora.
Windows 7: en el escritorio del equipo, haga clic en Inicio, haga clic en Todos los programas >
HP, seleccione la carpeta de la impresora y, a continuación, el nombre de la impresora.
Mantenga pulsado el botón Reanudar/Cancelar
parpadear.
Suelte el botón Reanudar/Cancelar
Si el navegador web muestra un mensaje que indica que el acceso al sitio web podría no ser
hasta que la luz Listo
.
empiece a
Enter
en el teclado del
ESWW