Tabla de contenido
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N D L GARANTIE: Overeenkomstig de Algemene Wet
23/2003, R.D.L. 1/2007.
VOORWAARDEN
Indien een van de onderdelen van uw plafondventilator,
behalve de motor, het binnen de periode van 2 jaar vanaf de
aankoopdatum begeeft door een materiaal- of fabrieksfout,
dan repareren of vervangen wij gratis het onderdeel.
Indien de motor van uw plafondventilator het begeeft binnen
de periode van 15 jaar na aankoop door een materiaal- of
fabrieksfout, dan repareren of vervangen wij naar onze
keuze het ondeugdelijke onderdeel, zonder kosten voor het
onderdeel of het werk, mits de ventilator in de oorspronkelijke
verpakking en met al zijn accessoires gebracht wordt.
Bij eventuele klachten dient het kassaticket voorgelegd te
worden.
Indien de klant niet tevreden is met de herstelling en/of het
voorwerp zich niet in de optimale conditie bevindt voor het bes-
temde gebruik, heeft de garantienemer recht om het verworven
product in te ruilen voor een andere met identieke eigenschap-
pen of op een volledige terugbetaling van de herstelling.
Dit garantiebeleid is onderworpen aan de voorwaarden
beschreven op de website van de Fabrikant faro.es, onder
'Garantiebeleid'.
Installeer dit product niet indien het beschadigd is. Deze
verlichting werd op dusdanige wijze verpakt dat de kleinere
onderdelen niet beschadigd kunnen geraken tijdens het trans-
port. Gelieve alles te controleren om te bevestigen dat er niets
beschadigd is geraakt.
Wij behouden ons het recht voor om onze deskundigen elk
geretourneerd product te laten onderzoeken. De garantie geldt
niet indien blijkt dat het incident of de storing veroorzaakt werd
door de gebruiker, ten gevolge van installatiefouten of elemen-
ten die ongerelateerd zijn met het product.
Een vertegenwoordiger van de Fabrikant zal toegang hebben
tot de defecte Producten.
Deze garantie dekt de arbeidskosten niet voor het elkaar halen
van de Producten.
Indien de Fabrikant ervoor kiest om een defect Product te
vervangen, maar dit niet mogelijk blijkt, omdat het niet verva-
ardigd wordt of omdat het niet meer langer beschikbaar is, dan
kan de Fabrikant het betaalde bedrag terugbetalen of het pro-
duct vervangen door een vergelijkbaar product (waarvan het
ontwerp of de specificaties licht kunnen verschillen) vervanging
uitsluitend voor de defecte eenheid.
Deze beperkte garantie is enkel geldig wanneer het product
correct werd geïnstalleerd, aangesloten en werkt met de juiste
elektrische waarden, werkingsbereik en bij de omgevings-
condities vermeld in de technische specificaties, volgens de
richtlijnen, instructies, IEC-normen of elk ander document
meegeleverd met de Producten.
De fabrikant is niet verantwoordelijk voor de elektrische
stroomvoorziening, inclusief spanningspieken, spannings-
fluctuaties, de controlesystemen voor stroomverlies die de
gespecificeerde limieten van de producten, alsmede degenen
gedefinieerd in de relevante toevoerregels overschrijden.
Deze garantie is niet geldig bij schade of storingen ten gevolge
van overmacht of enig type frauduleus, onjuist gebruik, mis-
bruik, abnormaal gebruik of gebruik dat de regels, codes of bi-
jhorende gebruiksaanwijzingen niet naleeft, inclusief, maar niet
beperkt tot, de inhoud van de laatste veiligheidsvoorschriften,
alsmede de laatste industrie- en/of elektriciteitsvoorschriften in
de relevante regio's.
De onderhoudswerkzaamheden dienen uitgevoerd te worden
volgens de gebruiksaanwijzingen, enkel door gespecialiseerd
personeel.
Een adequaat overzicht van gebruiksgeschiedenis dient ter
beschikking te worden gesteld van de fabrikant, om ten allen
tijde geïnspecteerd te worden.
Indien er vastgesteld wordt dat het Product defect is of dat het
niet werkt volgens de productspecificaties, dient de Koper de
fabrikant hiervan schriftelijk in kennis te stellen.
Al de opgegeven garantietermijnen zijn onderworpen aan het
feit of de een vertegenwoordiger van de fabrikant toegang kan
krijgen tot het defecte product of systeem om de niet-conformi-
teit te controleren. De garantieclaims dienen bekend gemaakt
en verzonden te worden naar het regionaal kantoor van de
fabrikant, binnen 30 dagen, met opgave van ten minste de
volgende gegevens. (Aanvullende gegevens kunnen verzocht
worden):
- Defecte producten. Voor de garanties van een systeem
dienen andere gebruikte componenten ook gespecificeerd te
worden.
- Datum van installatie en factuurdatum.
- Een gedetailleerde beschrijving van het probleem, het aantal
en het percentage van de storingen, samen met de datumcode
van de storing.
- De toepassing, de werkuren en de schakelcycli.
- Wanneer de garantieclaim gerechtvaardigd is, zal de
fabrikant de vervoerskosten dragen. De fabrikant kan de
geretourneerde producten die niet defect of niet-conform zijn
aan de Klant factureren, samen met de bijhorende vervoers-,
verificatie- en beheerskosten.
Deze garantie dekt niet:
- Enige blootstelling aan corrosieve omgevingen of agressieve
gassen van chemische oorsprong.
- Nalatig, verkeerd of ongepast gebruik.
- Het gebruik van een product bij een verschillende omge-
vingstemperatuur dan degene die gespecificeerd werd.
- In LED-lichtbronnen, storingen kleiner dan 0.2% per 1000h.
- Een verlaging in de lichtstroom van minder 30% in de LED-
lichtbronnen.
- Relatieve vochtigheid in de installatie boven 80%, of indien
de omstandigheden overschreden werden volgens de IP- wa-
arde van het product waarvoor het ontworpen werd.
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D E U GARANTIE: In Erfüllung des Gesetzes 23/2003,
R.D.L. 1/2007. BEDINGUNGEN
Bei Ausfall eines Teils Ihres Deckenventilators, außer dem
Motor, innerhalb einer Frist von 2 Jahren ab Datum des Kaufs
aufgrund von fehlerhaften Materialien oder Herstellungsde-
fekten werden wir die Reparatur oder den Austausch des
Stückes kostenlos durchführen.
Wenn der Motor Ihres Deckenventilators in den folgenden 15
Jahren nach Kauf des Ventilators aufgrund von fehlerhaften
Materialien oder einem Produktionsfehler ausfallen sollte, wer-
den wir das defekte Teil kostenlos reparieren oder durch ein
Teil unserer Wahl kostenlos ersetzen, vorausgesetzt dass das
Teil in Originalverpackung und mit Zubehör abgegeben.
Zur Geltendmachung der Gewährleistungsansprüche ist der
Kaufticket zu zeigen.
Wenn nach der Reparation das Gerät immer noch nicht
einwandfrei funktioniert oder die optimalen Leistungen nicht
erfüllt, die das Gerät in einwandfreien Zustand erfüllen sollte,
kann der Gewährleistungsinhaber den Austausch des Geräts
durch ein neues Gerät von identischen Eigenschaften oder die
Erstattung des Kaufpreises verlangen.
Diese Garantieerklärung unterliegt den Bedingungen des
Herstellers, die auf seiner faro.es unter dem Absatz „Bedingun-
gen der "Garantieerklärung" vorgegeben sind.
Installieren sie das produkt nicht
wenn es beschädigt ist. Die
leuchte wurde angemessen eingepackt, so dass die teile
während des transports nicht beschädigt werden. Überprüfen
sie bitte die leuchte um einen schaden auszuschließen.
Wir behalten uns das Recht vor jedes zurückgegebene
Produkt von Fachleuten überprüfen zu lassen, und sollte
nachgewiesen werden, dass der Ausfall oder Defekt durch den
Nutzer aufgrund von Installierungsproblemen oder Elementen
die nicht zum Produkt gehören verursacht wurde, kann keiner-
lei Gewährleistung erfolgen.
Ein Vertreter des Herstellers hat Zugriff auf beschädigte
Produkte.
Diese Garantie deckt keine Arbeitskosten für die Demontage
der Produkte ab.
Beschließt der Hersteller ein fehlerhaftes Produkt zu ersetzen,
kann es aber nicht, da es entweder nicht mehr hergestellt wird
oder nicht verfügbar ist, so kann der Hersteller dem Käufer
den gezahlten Betrag zurückerstatten oder das Produkt durch
ein anderes vergleichbares Produkt ersetzen (dessen Design
und Eigenschaften leicht abweichen können), der Austausch
bezieht sich ausschließlich auf die beschädigte Einheit.
Diese beschränkte Garantie gilt nur wenn das Produkt
korrekt angeschlossen und installiert wurde und gemäß der
in den mitgelieferten Dokumenten wie Herstellerangaben,
Anwendungshinweisen, Gebrauchsanleitung, ICE-Normen
etc. vorgesehenen elektrischen Werten, Betriebsbereich und
Umweltbedingungen in Gebrauch ist.
Der HERSTELLER übernimmt keine Gewähr für Bedingungen
die mit der Stromversorgung zusammenhängen, wie Span-
nungsspitzen, Spannungsschwankungen, Kontrollsysteme
bei Stromwelligkeit, welche die angegebenen Grenzwerte des
Produktes oder die durch die geltenden Stromversorgungsbes-
timmungen festgelegten Werte überschreiten.
Diese Garantie gilt nicht bei Schäden oder Funktionsstörun-
gen aufgrund höherer Gewalt oder bei falscher Anwendung
jeglicher Art, bei unangemessener oder anormaler Nutzung,
oder einer Nutzung, die gegen Bestimmungen, Angaben und
Anweisungen über die entsprechende Nutzung verstößt, wobei
ohne Einschränkungen die in der entsprechenden Region
geltenden Bestimmungen im Bereich Sicherheit, Industrie und
/oder Elektrizität zu befolgen sind.
Die Instandhaltung des Produkts muss ausschließlich gemäß
vorgegebener Anweisungen und durch Fachpersonal erfolgen.
Wird festgestellt, dass ein Produkt fehlerhaft ist oder nicht
gemäß der Produktangaben funktioniert, muss der HERSTE-
LLER durch den Käufer darüber schriftlich informiert werden.
Alle genannten Garantiezeiten gelten nur dann wenn ein
Vertreter des HERSTELLERS Zugriff auf das fehlerhafte
Produkt oder System hat um die Nichtkonformität zu über-
prüfen. Garantieansprüche müssen innerhalb von 30 Tagen
ab Feststellung beim regionalen Büro des HERSTELLERS
angemeldet werden, und es müssen mindestens folgende
Angaben erfolgen (es können noch zusätzliche Informationen
angefordert werden):
- Fehlerhafte Produkte. Bei Garantien für das System müssen
auch die anderen verwendeten Komponenten genau angege-
ben werden.
- Datum der Installierung und Rechnungsdatum
- Detaillierte Problembeschreibung und Angaben über
Häufigkeit und prozentualen Anteil der Fehlfunktion und des
Fehlerdatumscodes
- Anwendung, Betriebsstunden und Umschaltsequenzen
- Ist der Garantieanspruch gewährleistet übernimmt der HERS-
TELLER die Transportkosten. Der HERSTELLER kann dem
Kunden die zurückgegebenen Produkte in Rechnung stellen
die nicht fehlerhaft sind und korrekt funktionieren. Desweite-
ren können die mit diesen Produkten zusammenhängenden
Transportkosten, und die für Überprüfung und Abwicklung
anfallenden Kosten berechnet werden.
Diese Garantie gilt nicht bei:
-Anwendung in korrosiver Umgebung oder bei vorhandenen
aggressiven Gasen chemischen Ursprungs.
-fahrlässiger, unangebrachter und unsachgemäßer Verwen-
dung.
-Verwendung des Produkts bei einer von der spezifizierten
Umgebungstemperatur abweichenden Temperatur.
-Verwendung in LED-Leuchtmitteln; der Fehlerprozentsatz
innen liegt bei 0,2% pro 1000 Stunden.
-Flüssigkeitsverlust des Lichtstroms unter 30% in LED-Leu-
chtmitteln.
-relativer Feuchtigkeit in der Installation von über 80% oder
bei Überschreitung der Bedingungen der IP-Kennzahl des
Produkts für die es hergestellt wurde.
ε
Ε Λ Λ ΕΓΓΥΗΣΗ: Σε τήρηση του Νόμου 23/2003, R.D.L.
1/2007. ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ
Εάν κάποιο κομμάτι του ανεμιστήρα οροφής σας που δεν
είναι της μηχανής, χαλάσει οποιαδήποτε στιγμή μέσα σε
2 χρόνια από την ημερομηνία αγοράς λόγω ελαττώματος
των υλικών ή της κατασκευής, θα επιδιορθώσουμε ή θα
αντικαταστήσουμε το κομμάτι χωρίς χρέωση.
Εάν χαλάσει η μηχανή του ανεμιστήρα οροφής σας
οποιαδήποτε στιγμή μέσα στα επόμενα 15 χρόνια της
αγοράς λόγω ελαττώματος των υλικών ή της κατασκευής,
θα επιδιορθώσουμε ή θα αντικαταστήσουμε το ελαττωματικό
κομμάτι, κατά επιλογή μας, χωρίς χρέωση για το κομμάτι ή για
την εργασία που πραγματοποιήθηκε, με την προϋπόθεση ότι
θα το παραδώσετε στην αρχική του συσκευασία και με όλα τα
εξαρτήματα του .
Για οποιαδήποτε αξίωση, θα πρέπει να επιδεικνύεται η
απόδειξη πώλησης.
Αν η επισκευή δεν ικανοποιήσει τον πελάτη και/ή το προϊόν δεν
κατορθώσει να βρεθεί στις καλύτερες συνθήκες χρήσης για την
οποία προορίζεται, ο δικαιούχος της εγγύησης έχει το δικαίωμα
να απαιτήσει την αντικατάσταση του αγορασμένου προϊόντος
με άλλο πανομοιότυπων χαρακτηριστικών ή και την ολική
αποζημίωση της τιμής.
Η εν λόγω πολιτική εγγύησης υπόκειται στις προϋποθέσεις
που καθορίζονται στην ιστοσελίδα της κατασκευάστριας
εταιρίας faro.es , στην κατηγορία «Εγγύησης». ΜΗΝ
ΤΟΠΟΘΕΤΕΙΤΕ ΤΟ ΠΡΟΪΌΝ ΕΦΟΣΟΝ ΈΧΕΙ ΒΛΑΒΗ.
Το φωτιστικό ήταν σωστά συσκευασμένο και με τέτοιο τρόπο
ώστε τα μικρότερα μέρη να μην μπορούν να υποστούν ζημιά
κατά τη μεταφορά. Ελέγξτε ότι κανένα εξάρτημα δεν έχει
υποστεί βλάβη.
Διατηρούμε το δικαίωμα ώστε κάθε επιστρεφόμενο προϊόν
να ελέγχεται από τους ειδικούς μας. Σε περίπτωση που
αποδειχθεί πως η ζημιά ή το ελάττωμα οφείλεται από το
χρήστη, εξαιτίας προβλημάτων κατά την εγκατάσταση ή άλλων
θεμάτων μη σχετικών με το προϊόν, το τελευταίο εξαιρείται από
την εγγύηση.
Ένας εκπρόσωπος της Κατασκευαστικής εταιρίας θα έχει
πρόσβαση στα ελαττωματικά Προϊόντα.
Η παρούσα εγγύηση δεν καλύπτει τα εργατικά έξοδα για την
αποσυναρμολόγηση των Προϊόντων.
Σε περίπτωση που η Κατασκευάστρια εταιρία επιλέξει να
αντικαταστήσει ένα ελαττωματικό Προϊόν αλλά δεν έχει αυτή
τη δυνατότητα, επειδή δεν κατασκευάζεται ή δεν είναι πλέον
διαθέσιμο, η Κατασκευάστρια εταιρία οφείλει να επιστρέψει
το ποσό της πληρωμής ή να αντικαταστήσει το προϊόν
με ανάλογο προϊόν (οι σχεδιαστικές προδιαγραφές του
οποίου ενδέχεται να διαφέρουν ελάχιστα) πραγματοποιείται
αποκλειστική αντικατάσταση των ελαττωματικών
Η παρούσα περιορισμένη εγγύηση θα πρέπει να ισχύει μόνο
σε περίπτωση που το Προϊόν έχει εγκατασταθεί και συνδεθεί
σωστά, ενώ λειτουργεί με τις σωστές ηλεκτρικές τιμές, το
εύρος λειτουργίας και στις περιβαλλοντικές συνθήκες, όπως
καθορίζονται στις τεχνικές προδιαγραφές, σύμφωνα με τις
κατευθυντήριες γραμμές, οδηγίες, πρότυπα IEC ή οποιοδήποτε
άλλο έγγραφο που εμπεριέχεται στα Προϊόντα.
Ο κατασκευαστής δεν φέρει ευθύνη για τις συνθήκες
ηλεκτροδότησης, συμπεριλαμβανομένων υπερτάσεων,
διακυμάνσεων τάσεων, συστημάτων ελέγχου για εναλλαγές
ρεύματος που υπερβαίνουν τα καθορισμένα όρια των
προϊόντων καθώς και όσα ορίζονται στους σχετικούς κανόνες
προμήθειας.
Η παρούσα εγγύηση δεν ισχύει για βλάβες ή δυσλειτουργίες
που οφείλονται σε ανωτέρα βία ή κάθε είδους αθέμιτη,
λανθασμένη, κακή ή παράτυπη χρήση ή χρήση, που αθετεί
τους κανόνες, κώδικες ή τις αντίστοιχες οδηγίες χρήσης,
συμπεριλαμβανομένων μη περιορισμών των περιερχομένων
που αφορούν στους πιο πρόσφατους κανονισμούς ασφάλειας,
καθώς επίσης και τους πιο πρόσφατους κανονισμούς
βιομηχανίας και ηλεκτρισμού των σχετικών περιοχών.
Η συντήρηση του προϊόντος πρέπει να εκτελείται σύμφωνα με
τις οδηγίες και μόνο από εξειδικευμένο προσωπικό.
Επαρκές αρχείο του ιστορικού λειτουργίας πρέπει να βρίσκεται
στη διάθεση της κατασκευάστριας εταιρίας προς επιθεώρηση,
ανά πάσα στιγμή.
Σε περίπτωση που έχει αποφασιστεί πως ένα Προϊόν είναι
ελαττωματικό ή δεν λειτουργεί σύμφωνα με τις προδιαγραφές
του Προϊόντος, ο Αγοραστής οφείλει να ειδοποιήσει γραπτώς
τον κατασκευαστή.
Όλα τα αναφερόμενα χρονικά διαστήματα της εγγύησης
σχετίζονται με τη δυνατότητα ενός εκπροσώπου του
κατασκευαστή να έχει πρόσβαση στο ελαττωματικό προϊόν ή
σύστημα προκειμένου να ελέγξει την εν λόγω ασυμφωνία. Οι
αξιώσεις εγγύησης πρέπει να ειδοποιούνται και να στέλνονται
στο τοπικό γραφείο της κατασκευάστριας εταιρίας εντός 30
ημερών της υπόδειξης, ενώ θα πρέπει να περιλαμβάνουν
τουλάχιστον τις ακόλουθες πληροφορίες (επιπρόσθετες
πληροφορίες ενδέχεται να ζητηθούν):
- Ελαττωματικά προϊόντα. Για εγγυήσεις συστημάτων,
πρέπει να συγκεκριμενοποιηθούν και τα υπόλοιπα μέρη που
τεμαχίων.
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