Tabla de contenido
4.
Apague el monitor y vuelva a conectar el cable del vídeo; a continuación encienda el
ordenador y el monitor.
Si la pantalla del monitor permanece en blanco después de seguir el procedimiento anterior,
compruebe que la controladora de vídeo, el sistema del ordenador y el monitor funcionen
correctamente.
Mensajes de advertencia
Si ocurre algo anómalo con la señal de entrada, aparece un mensaje en la pantalla o ésta
se queda en blanco mientras el LED indicador de alimentación sigue encendido. El mensaje
puede indicar que el monitor está fuera de la banda de exploración o que se debe comprobar
el cable de señal.
Entorno
La ubicación y la posición del monitor puede influir en la calidad y en otras funciones del
monitor.
Si hay altavoces de graves (subwoofers) cerca del monitor, desenchúfelos y colóquelos en
otra habitación.
Retire todos los dispositivos electrónicos, como radios, ventiladores, relojes y teléfonos que
se hallen a menos de 3 pies (un metro) del monitor.
Consejos útiles
Un monitor recrea las señales visuales recibidas del ordenador. Por ello, si hay algún prob-
lema en el ordenador o en la tarjeta de vídeo, el monitor se puede quedar en blanco, mostrar
colores deficientes o ruido, no aceptar el modo de vídeo, etc. En estos casos, primero, com-
pruebe el origen del problema y, a continuación, póngase en contacto con el centro de
servicio autorizado o con su proveedor.
Evaluación de las condiciones de funcionamiento del monitor
Si no se ve una imagen en la pantalla o se muestran los mensajes "Modo no óptimo",
"Modo recomendado 1920 X 1080 60 Hz", desconecte el cable del ordenador mientras el
ordenador está encendido.
Si aparece algún mensaje en la pantalla o si ésta se queda en blanco, el monitor está pre-
parado para funcionar.
En este caso, compruebe si el ordenador tiene algún posible fallo.
Lista de comprobación
Nota
Antes de llamar al servicio técnico, compruebe la información de este apartado para ver si
puede solucionar el problema por usted mismo. Si necesita ayuda, llame al teléfono de la
sección de información o póngase en contacto con su proveedor.
Solución de problemas
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