Cierre De Una Llamada De Servicio Utilizando Integrated Virtualization Manager - IBM GX Manual Del Usario

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1. En el diálogo Gestor de baterías de discos SCSI PCI, seleccione Opciones de recuperación.
2. Seleccione Borrar configuración de adaptador PCI SCSI y pulse F3 para borrar los datos de configuración que
existan en el adaptador de sustitución.
3. En el diálogo Opciones de recuperación, seleccione Resolver configuración de adaptador PCI SCSI RAID.
4. En el diálogo Resolver configuración de adaptador PCI SCSI RAID, seleccione Aceptar configuración en
unidades.
5. En el menú de selecciones de Adaptador PCI SCSI RAID, seleccione el adaptador que ha cambiado.
6. En el diálogo siguiente, pulse Intro.
7. Cuando vea el menú de selección Está seguro, pulse Intro para continuar. Cuando la acción de recuperación se
haya completado, aparecerá el mensaje de estado de Aceptar.
8. Si recibe un mensaje de estado Anómalo, verifique que haya seleccionado el adaptador correcto y, a continuación,
repita este procedimiento. Cuando la recuperación se haya completado, salga del sistema operativo.
9. Vaya al paso 16.
16. El hardware del sistema funciona correctamente. Vuelva a poner el servidor en el estado que el
cliente utiliza normalmente, por ejemplo tipo IPL, modalidad IPL y la manera en que el sistema está
configurado o particionado.
Atención: Antes de devolver el sistema al cliente, quite el sistema
de la modalidad de servicio. Si el sistema se deja en modalidad de
servicio, realiza automáticamente una llamada de servicio cada dos
horas.
Cierre de una llamada de servicio utilizando Integrated Virtualization
Manager
Realice estos procedimientos para cerrar sucesos de servicio, borrar mensajes de hardware y preparar el
servidor para volver al cliente.
Siga esta lista de comprobación antes de realizar el procedimiento:
v Devuelva el servidor al estado en que el cliente normalmente lo utiliza como, por ejemplo, el tipo de
IPL, la modalidad de IPL y la forma en que el sistema está configurado o particionado.
Atención: Antes de devolver el sistema al cliente, elimine el sistema de la modalidad de servicio. Si
se deja el sistema en la modalidad de servicio, realiza una llamada de solicitud de servicio
automáticamente cada dos horas.
v Mientras se realiza el análisis de problemas en el suceso de servicio, es posible que otros números de
suceso de servicio se hayan abierto. Cierre todos los sucesos de servicio que se han abierto como
resultado de la actividad de servicio.
v Asegúrese de que la verificación de servidor se ha realizado y no hay problemas que requieren
acciones de servicio adicionales.
v Si la reparación se ha realizado utilizando los procedimientos de reparación en línea de Integrated
Virtualization Manager (IVM), asegúrese de que el suceso original susceptible de servicio esté cerrado
ahora.
1. Anote el código de referencia del sistema (SRC), o síntoma, y el código de ubicación de la unidad
sustituible localmente (FRU) que ha sustituido como referencia futura.
2. En IVM, abra Gestionar sucesos de servicio y examine los sucesos de servicio existentes.
3. ¿Existe algún suceso de acción de servicio que esté abierto?
Procedimientos comunes para dispositivos instalables
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