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Solución de problemas
+ Todavía me quedan dudas a pesar de haber leído el manual.
El sitio web de COWON (www.COWON.com) proporciona
apoyo a los usuarios de productos COWON en el apartado FAQ
(Frequently Asked Questions). Se recomienda a los usuarios que
accedan a este sitio web para obtener más información sobre el
uso del producto y actualizaciones del firmware. Para consultas
individuales, contáctenos en línea e intentaremos ayudarle de la
mejor manera posible.
+ El reproductor no se enciende.
Verificar el nivel de la batería, o bien que el dispositivo esté
conectado a una fuente de alimentación. Cargar la batería
durante un período determinado y encender el PLENUE R2
si la batería está completamente descargada. Si los botones
o la pantalla táctil no responden durante el uso, mantenga
presionado el botón de volumen + y – durante 6 segundos o más
para restablecer el dispositivo.
+ No se escucha nada.
Compruebe si el volumen está ajustado a "0". Compruebe si hay
algún archivo disponible en el reproductor. Si no hay ningún
archivo en el reproductor, no se escuchará ningún sonido.
Tenga en cuenta que los archivos corruptos causan ruidos
o interrupciones en la reproducción. Asegúrese de que los
auriculares estén conectados correctamente. Si la clavija de los
auriculares tiene suciedad puede causar ruidos.
+ He establecido un idioma incorrecto y ahora no puedo
utilizar el dispositivo.
Si ha establecido un idioma del sistema incorrecto, conecte el
dispositivo a su ordenador, elimine la carpeta "SYSTEM" del
dispositivo y, a continuación, reinicie el dispositivo. Entonces
podrá seleccionar el idioma igual que en la configuración inicial.
* Si ha establecido perfiles EQ de usuario, asegúrese de realizar
copias de seguridad de los perfiles antes de eliminar la carpeta.
+ Archivos que he guardado no aparecen en la lista.
Cada modo muestra una lista de archivos reproducibles
solamente. Para ver todos los archivos que ha guardado,
seleccione el modo Navegador. Tenga en cuenta que la carpeta
Sistema no aparecerá en elnavegador.
+ El ordenador no reconoce el reproductor al conectarlo.
Si la conexión no es estable debido a desconexiones frecuentes,
realice la conexión directamente en el puerto USB en el tablero
principal de la PC.
+ La capacidad de la memoria del reproductor es
diferente o más pequeña de lo especificado.
La capacidad de la memoria indicada por Windows puede
variar respecto a lo indicado por el fabricante de la memoria. La
capacidad real es inferior al tamaño original, ya que parte del
espacio de la memoria debe utilizarse como área del sistema
para su funcionamiento normal.
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