F - Faq - THOMSON DSC - 325B Manual Del Usuario

f - fAq

Als uw probleem hieronder niet vermeld staat, moet u contact opnemen met onze technische dienst.
Problemen
De camera wordt niet
gedetecteerd als online bij een
poging tot koppelen aan een
smartphone of tablet
De camera kan niet worden
verbinden vanaf het lokaal
netwerk
Het beeld van de camera is niet
toegankelijk via internet
Het beeld is van slechte kwaliteit
of schokkerig
De bewegingsdetectie wordt
verkeerdelijk geactiveerd.
20
nl
Camera IP WIFI 1080P HD
Mogelijke oorzaken
Verbinding camera te langzaam
Probleem netwerk/elektrische
voeding
Probleem met de
netwerkconfiguratie
Probleem met de
netwerkconfiguratie
Onjuiste video-instellingen
Onjuiste video-instellingen
Ongepaste instellingen voor de
bewegingsdetectie
Oplossingen
Sluit uw smartphone of tablet
tijdelijk aan op hetzelfde netwerk
als de camera tijdens het
toevoegen van de appli
Controleer uw netwerk/elektrische
voeding verbindingen
Sluit de kabel van het bekabelde
netwerk tijdelijk aan als de camera
op WiFi is ingesteld
Controleer de netwerkconfiguratie
van uw camera. Voer een reset
van uw camera uit als deze
helemaal niet meer toegankelijk is.
Controleer de instellingen van uw
installatie (box, router)
Controleer de video-instellingen
en verlaag de kwaliteit indien
nodig
Controleer de video-instellingen
en verlaag de kwaliteit indien
nodig
De controlezone of de
detectiegevoeligheid verminderen
De camera verplaatsen