Solución De Problemas Con Windows 95/Windows 98/Windows Me - Xerox PHASER 8200 Guía De Configuración

Solución de problemas con Windows 95/
Windows 98/Windows Me
En esta sección de solución de problemas se da por hecho que se han llevado a cabo las siguientes
tareas:
Conoce el funcionamiento básico de la versión de Windows instalada.
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Ha cargado un PCL de impresora Phaser o un controlador de impresora PostScript.
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Ha impreso y guardado una copia actualizada de las páginas de configuración. Para obtener
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información sobre el uso del panel frontal o la impresión de las páginas de configuración, consulte
el capítulo Panel frontal de la Guía del usuario de la impresora a color Phaser 8200.
1. Compruebe que la impresora esté enchufada, encendida y conectada a una red activa.
2. Compruebe, mediante los LED que se encuentran en la parte posterior de la impresora o en el
servidor de impresión externo CentreDirect, que la impresora esté recibiendo tráfico de la red.
Cuando la impresora está conectada a una red operativa que recibe tráfico, el LED de conexión
está en verde y el LED de tráfico (ámbar) parpadea rápidamente.
3. En el escritorio de una estación de trabajo, utilice el botón derecho para seleccionar Entorno de
red. Con el botón izquierdo del ratón, seleccione Propiedades en el menú desplegable.
4. Al hacerlo, se abrirá el cuadro de diálogo Red. Seleccione la ficha Configuración.
5. En la lista de los componentes de red instalados, busque los siguientes elementos:
Cliente para redes Microsoft
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6. Si ha elegido ejecutar CentreWare DP, compruebe lo siguiente:
Redes Novell: Debe cargar el Cliente Novell IntraNetWare o Cliente Microsoft para redes IPX.
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Redes TCP/IP: No es necesario cargar software adicional, pero la impresora debe tener
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asignada una dirección TCP/IP válida.
7. Si alguno de los protocolos o servicios anteriormente mencionados no estuviera instalado, instale
los componentes necesarios y reinicie el sistema.
8. Una vez reiniciado, haga clic en el botón Inicio y Configuración; a continuación, haga clic en la
carpeta Impresoras. Al hacerlo, se abrirá la ventana Impresoras.
9.
Compruebe que haya seleccionado el controlador correcto para la impresora.
10.
Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora y seleccione Propiedades.
11.
Seleccione la ficha Detalles.
12.
Compruebe el nombre del controlador en la lista Imprimir con ayuda del siguiente controlador.
Si es necesario, vuelva a seleccionar el controlador o instale uno nuevo.
13. Compruebe el nombre del puerto en la lista Imprimir en el siguiente puerto. Si es necesario,
vuelva a seleccionar el nombre correcto.
14. Inicie una aplicación y envíe un trabajo de impresión a la impresora. Si la impresora aún no
imprime, acceda a PhaserSMART desde la ficha Solución de problemas de su controlador
Windows o consulte el sitio web de Xerox en
Impresora a color Phaser® 8200
Redes con Windows 95/Windows 98/Windows Me
www.xerox.com/officeprinting/support.
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