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Solución de problemas
Cuando encuentre los siguientes problemas, consulte las respuestas correspondientes para resolver-
los. Si los problemas persisten, póngase en contacto con su proveedor de servicios.
Descripción del problema
El indicador LED no se enci-
ende al insertar el módem.
El sistema no puede ejecutar
el programa de instalación
automáticamente.
Una vez conectado el mó-
dem, el sistema no abre la
página Movistar Internet
Móvil de modo automático.
Posibles causas
. El módem no está bien conectado.
. El puerto USB no funciona correctamente.
La configuración del sistema no es adecuada.
La configuración del sistema no es apropiada.
. Saque el módem y vuelva a colocarlo.
Asegúrese de que esté bien insertado.
. Inserte el módem en otro puerto USB.
Ejecute el programa de instalación manu-
almente.
Abra la página Movistar Internet Móvil
manualmente.
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