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4. Localización de Problemas
Si encuentra problemas en el servicio, por favor diríjase a las siguientes respuestas
orientación. Si los problemas persisten, por favor contacto con su proveedor vía la
información de contacto en su guía de usuario del operador.
Descripción
Causas Posibles
Problema
El
sistema
no
La configuración del sistema
puede ejecutar la
está teniendo dificultades con
instalación
del
el programa de auto-arranque.
programa
automáticamente
Después
de
la
La configuración del sistema
instalación,
el
está teniendo dificultades con
sistema no instala
el programa de auto-arranque.
el
controlador
adecuadamente.
Después de insertar
La configuración del sistema es
el
módem,
el
incorrecta.
programa
de
usuario
no
se
ejecuta
automáticamente.
1. Usted está en un lugar 1. Cambie de localización para encontrar un lugar con señal.
donde no hay cobertura de red
GSM/GPRS/EDGE/
WCDMA/HSDPA.
lugares
subterrá
Después
de
algunas á
reiniciar
el
ordenador, no hay
2. El módem no se conecta
ninguna
señal
adec
indicada.
3. La tarjeta SIM no está
insertada adecuadamente.
4. El módem USB está
posicionado de tal modo que
afecta adversamente a la
recepción de la señal.
1. La instalación del programa
del
Cuando el Módem
c
orrecta.
USB
está
siendo
instalado,
el
2.
ordenador
no
cone
puede encontrarlo.
3. La tarjeta SIM no está
insertada adecuadamente.
1. El número del centro de
Fallo
al
Mandar
S
MS es incorrecto.
Mensaje.
2. La red está ocupada o en
su área no hay señal.
1. Usted está en un lugar 1. Cambie de localización para encontrar un lugar con señal.
Fallo Conexión de
donde no hay cobertura de red
Datos.
GSM/GPRS/EDGE/
WCDMA/HSDPA.
2. La red está ocupada.
Dichos
incluyen
parkings
neos,
túneles,
reas rurales remotas.
uadamente.
módem
USB
no
sido
El
módem
no
está
ctado adecuadamente.
13
Resolviendo Problema
El módem aparecerá como un disco virtual en 'Mi Equipo' en
el menú de Inicio. Clic sobre el icono y comenzará el
autorun.exe. Si tiene previamente instalada una versión del
programa, por favor desinstálela.
Por favor instale el controlador manualmente. El controlador
se puede en encontrar en la carpeta de instalación:
C\:Archivos de Programa\ ZTE Mobile Connection\drivers
Por favor abra el programa de usuario manualmente. Puede
encontrarlo en el menú Inicio->Programas o un icono en el
escritorio.
y
2. Cierre el dispositivo con seguridad como normalmente,
saque el USB del conector y reinsértelo de nuevo.
3. Saque y reinserte la tarjeta SIM correctamente.
4. Ajuste la posición de su portátil o la proximidad con otros
dispositivos electrónicos.
1. Ejecute el programa de instalación primero y después
conecte el módem. Ahora instale los controladores como
siempre en Windows.
2. Reinicie el ordenador, o reconecte el módem.
3. Reinserte la tarjeta SIM correctamente.
1. Su módem está preconfigurado con lo que es poco
probable que sea necesario cambiarlo. De todas formas sin
faltase o fuera incorrecto contacte con su operador.
2. Inténtelo más tarde o muévase a un área con una señal
mas fuerte.
2. Inténtelo más tarde.
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