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Garantía Limitada
GARANTÍA LIMITADA DE UN AÑO SOBRE PIEZAS Y MANTENIMIENTO
Solamente cubre las unidades compradas nuevas en México.
VIZIO Sales & Marketing México S. de. R.L. de C.V. brinda una garantía al
comprador original de un producto nuevo contra defectos en los materiales
y en la manufactura por un período de un año para uso privado y de tres
meses para uso comercial. Si, durante el período de garantía, se determina
que un producto cubierto por esta garantía presenta defectos, VIZIO Sales &
Marketing México S. de. R.L. de C.V. reparará o reemplazará el producto a su
elección y discreción exclusivas.
Para obtener el mantenimiento de garantía, póngase en contacto con
la asistencia técnica de VIZIO Sales & Marketing México S. de. R.L. de C.V.
enviando un correo electrónico a: [email protected] o
llamando desde el interior del país (línea gratuita): al 01-800-801-0096 o
llamando desde el extranjero a (línea gratuita): 001-855-472-7444, con un
horario de atención de lunes a viernes: 9:00 am a 6:00 pm (hora estándar del
centro, CST), o visite www.VIZIO.com/es-mx. Debe obtenerse una autorización
antes de enviar un producto al centro de mantenimiento de VIZIO Sales &
Marketing México S. de. R.L. de C.V. Se requiere una prueba de compra, como
el recibo de compra o una copia de este, para demostrar que un producto se
encuentra dentro del período de garantía.
PIEZAS Y MANTENIMIENTO
No se aplicarán cargos por las piezas o la mano de obra durante el período de
garantía. Las piezas y unidades de repuesto pueden ser nuevas o restauradas
a elección y discreción exclusiva de VIZIO Sales & Marketing México S. de. R.L.
de C.V. Las piezas y unidades de repuesto están cubiertas por la garantía
durante el período restante de la garantía original o durante noventa (90)
días a partir del mantenimiento o reemplazo de la garantía, el período que
sea más largo.
TIPO DE SERVICIO
Las devoluciones de productos a los centros de mantenimiento de VIZIO
Sales & Marketing México S. de. R.L. de C.V. se deben realizar en las cajas de
cartón y en los materiales de envío originales, o en embalajes que ofrezcan el
mismo grado de protección. La asistencia técnica de VIZIO Sales & Marketing
México S. de. R.L. de C.V. le dará las instrucciones para embalar y enviar el
producto cubierto por la garantía al centro de mantenimiento de VIZIO Sales
& Marketing México S. de. R.L. de C.V.
LIMITACIONES Y EXCEPCIONES
La garantía limitada de un año de VIZIO Sales & Marketing México S. de.
R.L. de C.V. solo cubre defectos en los materiales y en la manufactura. Esta
garantía no cubre, por ejemplo: daños en la superficie, uso y desgaste normal,
operación incorrecta, suministro de energía inadecuado o sobrecargas de
energía, problemas de señal, daños provocados durante el envío, casos
fortuitos, cualquier tipo de mal uso por parte del cliente, modificaciones o
ajustes, así como problemas de instalación o montaje, o cualquier reparación
que haya intentado realizar una persona ajena al centro de mantenimiento
autorizado de VIZIO Sales & Marketing México S. de. R.L. de C.V. Los
productos que no tienen números de serie o cuyos números de serie sean
ilegibles, o que requieren mantenimiento de rutina, no están cubiertos.
Esta garantía limitada de un año no cubre productos vendidos "TAL CUAL",
"RECERTIFICADOS DE FÁBRICA" o por un revendedor no autorizado.
NO HAY GARANTÍAS EXPRESAS MÁS ALLÁ DE LAS ENUMERADAS Y DESCRITAS
ANTERIORMENTE. CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA, INCLUIDA CUALQUIER
GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN
PROPÓSITO ESPECÍFICO, SERÁ DE DURACIÓN LIMITADA AL PERÍODO DE
TIEMPO ESTABLECIDO ANTERIORMENTE. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE
VIZIO Sales & Marketing México S. de. R.L. de C.V. POR CUALQUIER PÉRDIDA
O DAÑO QUE RESULTE DE CUALQUIER CAUSA, INCLUIDA LA NEGLIGENCIA
DE VIZIO Sales & Marketing México S. de. R.L. de C.V., PRESUNTO DAÑO
O MERCANCÍAS DEFECTUOSAS, YA SEA QUE ESOS DEFECTOS SE PUEDAN
DESCUBRIR O ESTÉN LATENTES, EN NINGÚN CASO PODRÁ EXCEDER EL
PRECIO DE COMPRA DEL PRODUCTO. VIZIO Sales & Marketing México S. de.
R.L. de C.V. NO SE HARÁ RESPONSABLE DE LA PÉRDIDA POR USO, PÉRDIDA
DE INFORMACIÓN O DATOS, PÉRDIDA COMERCIAL, PÉRDIDA DE INGRESOS
O GANANCIAS, U OTROS DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES. Algunos
estados no permiten limitaciones al período de la garantía implícita o la
exclusión de daños incidentales o consecuentes, por lo que las limitaciones
o exclusiones anteriores pueden no regir para usted. Esta garantía le
otorga derechos legales específicos, y usted también puede tener otros
derechos, que varían de un estado a otro. ESTA GARANTÍA ESTÁ SUJETA A
MODIFICACIONES SIN PREVIO AVISO. ENTRE A www.VIZIO.com/es-mx PARA
OBTENER LA VERSIÓN MÁS ACTUALIZADA.
DATOS PERSONALES
Si el producto VIZIO Sales & Marketing México S. de. R.L. de C.V. puede
guardar información personal y otro tipo de información, EL CONTENIDO
Y LA INFORMACIÓN SE ELIMINARÁN DURANTE ALGUNOS SERVICIOS DE
MANTENIMIENTO DE LA GARANTÍA IN SITU Y EN TODOS LOS SERVICIOS
DE MANTENIMIENTO DE LA GARANTÍA POR ENVÍO. Si esto sucede, se le
devolverá el producto con la misma configuración que tenía al comprarlo.
Usted será el responsable de restaurar toda la información y las contraseñas
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