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Resolución de problemas
2.
Desconecte el módem por cable o DSL de su fuente de alimentación
durante 3 minutos. Después de 3 minutos vuelva a conectar el módem
a su fuente de alimentación. Esto puede obligar al módem a reconocer
correctamente el enrutador.
3.
Desconecte la alimentación de su enrutador, espere 10 segundos y
después vuelva a conectarla. Esto provocará que el enrutador vuelva a
intentar la comunicación con el módem.
Si la luz "WAN" del enrutador no se enciende después de completar
estos pasos, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica
de Belkin.
4.
Pruebe a apagar y a reiniciar de nuevo su ordenador.
Problema:
•
El asistente de instalación sencilla ha completado la instalación, pero mi
navegador de red no funciona
•
No puedo conectarme a Internet. La luz "WAN" de mi enrutador está
encendida y la luz de "Connected" (Conectado) está parpadeando
Solución:
Si no es capaz de conectarse a Internet, la luz "WAN" está encendida y
la luz de "Connected" (Conectado) está parpadeando, el problema puede
deberse a que su tipo de conexión no coincida con la conexión del ISP.
•
Si tiene una conexión de "static IP address" (dirección IP estática), su
ISP deberá asignarle la dirección IP, la máscara de subred y la dirección
de gateway (pasarela). Consulte la sección llamada "Método alternativo
de configuración" para obtener detalles sobre la modificación de este
ajuste.
•
Si dispone de una conexión "PPPoE", su ISP le asignará un nombre
de usuario y una contraseña y, en ocasiones, un nombre de servicio.
Asegúrese de que el tipo de conexión del enrutador está configurada
como "PPPoE" y de que los ajustes hayan sido introducidos
correctamente. Consulte la sección llamada "Método alternativo de
configuración" del manual del usuario de su enrutador para obtener
detalles sobre la modificación de este ajuste.
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