Tabla de contenido
Códigos de error
0283: Error de recurso de PCI
0284: Error relacionado con la funcionalidad de
cumplimiento de TCG (podría ser el error de validación del
código de BIOS)
0285: Error relacionado con la funcionalidad de
cumplimiento de TCG (podría ser el error de inicialización de
TPM)
0286: Error de gráficos integrados
0287: Error de gráficos discretos
0288: Error en la pantalla del equipo
Problemas del módulo de memoria
Imprima estas instrucciones ahora y guárdelas con el equipo por si necesita consultarlas más
adelante.
Problema: el módulo de memoria no funciona correctamente.
Solución: compruebe los elementos siguientes:
1. Verifique que el módulo de memoria esté instalado y colocado correctamente en el sistema.
Extraiga todos los módulos de memoria añadidos para probar el sistema solamente con los módulos de
memoria instalados de fábrica y, a continuación, volver a instalar los módulos de memoria uno a uno
para garantizar una conexión correcta.
2. Compruebe que no haya mensajes de error durante el inicio.
Siga las medidas de corrección adecuadas para los mensajes de error de la autoprueba de encendido
(POST).
3. Verifique que se haya instalado en su modelo de equipo el UEFI BIOS más reciente.
4. Verifique la configuración y compatibilidad correctas de la memoria, incluyendo la cantidad máxima de
memoria y la velocidad de memoria.
5. Ejecute los programas de diagnóstico. Consulte "Diagnóstico de problemas" en la página 89.
Problemas de Ethernet
• Problema: el sistema no se puede conectar a la red.
Soluciones
1. Extraiga los dispositivos PCIe (la tarjeta M.2,
tarjeta PCIe, etcétera) (solo proveedores de
servicio).
2. Sustituya la placa del sistema (solo por un
proveedor de servicios).
Sustituya la placa del sistema (solo por un
proveedor de servicios).
Sustituya la placa del sistema (solo por un
proveedor de servicios).
Sustituya la placa del sistema (solo por un
proveedor de servicios).
1. Vuelva a instalar o sustituya la tarjeta gráfica
discreta (solo proveedores de servicio).
2. Sustituya la placa del sistema (solo por un
proveedor de servicios).
1. Vuelva a conectar el cable de la pantalla en la
placa del sistema y en la pantalla del equipo (solo
proveedores de servicio).
2. Sustituya la placa del sistema (solo por un
proveedor de servicios).
.
Capítulo 7
Resolución de problemas del equipo
95
Tabla de contenido
Solución de problemas
