Trabajo En Red; Servicio De Asistencia Técnica De Hp - HP Deskjet 3520 e-All-in-One Serie Manual De Usuario

Capítulo 9
Si dice 'v1' varios espacios a la derecha de la fecha, entonces el cartucho es la versión más nueva actualizada.
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Trabajo en red

• Más información sobre cómo encontrar los ajustes de seguridad de red.
información en línea.
• Más información sobre la Utilidad de diagnóstico de red y otras sugerencias sobre la resolución de
problemas. Haga clic aquí para consultar más información en línea.
• Más información sobre cómo cambiar de una conexión USB a inalámbrica.
más información en línea.
• Más información sobre cómo trabajar con el cortafuegos y los programas antivirus durante la configuración
de la impresora.
Servicio de asistencia técnica de HP
• Registre el producto
• Proceso de asistencia
• Asistencia telefónica de HP
• Opciones de la garantía adicional
Registre el producto
Con emplear unos pocos minutos para hacer el registro, podrá disfrutar de un servicio más rápido, una
asistencia técnica más eficaz y avisos sobre aspectos del producto. Si no registró su impresora durante la
instalación del software, puede hacer ahora en http://www.register.hp.com.
Proceso de asistencia
Si tiene un problema, siga estos pasos:
1. Consulte la documentación suministrada con el producto.
2. Visite el sitio Web de asistencia en línea de HP que se encuentra en www.hp.com/support. La asistencia en
línea de HP está disponible para todos los clientes de HP. Es la manera más rápida de obtener información
actualizada sobre el producto y asistencia de expertos, y presenta las siguientes características:
• Acceso rápido a especialistas cualificados de asistencia en línea
• Actualizaciones y controladores de software para el producto
• Información valiosa del producto y solución de problemas habituales
• Actualizaciones activas de productos, alertas de asistencia y programas de noticias de HP disponibles
cuando registra su producto
3. Llame al servicio de asistencia de HP Los opciones de asistencia técnica y su disponibilidad pueden variar
dependiendo del producto, país/región e idioma.
48 Solución de problemas
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