Idiomas disponibles
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Aparece una pantalla de error
Aparece un mensaje de error
Si se produce un error durante la lectura o la
impresión, o si se produce un problema con la
conexión de red o la configuración, aparecerá un
mensaje en la pantalla táctil de la IU remota.
Pantalla táctil
IU remota
Para conocer el significado y la solución a aplicar,
consulte la Guía de usuario.
Si aparece un mensaje de error
Guía de usuario
0WR6-0RS
Cómo utilizar el número de búsqueda
76
Buscar
P.89
Si aparece el mensaje "Póngase en
contacto con su servicio al cliente"
Si el equipo deja de funcionar con normalidad
debido a un problema, aparecerá una pantalla
de seguimiento en la pantalla táctil. Aplique el
procedimiento siguiente.
1
Reinicie el equipo.
Pulse el interruptor de alimentación para
apagar el equipo. Cuando hayan pasado al
menos 10 segundos desde que se ha apagado
el indicador de alimentación principal, vuelva a
encender el equipo.
ATENCIÓN
Tenga en cuenta que si apaga el equipo se
eliminarán los datos que están a la espera de
imprimirse.
2
Si el mensaje no desaparece, siga el
procedimiento a continuación para ponerse
en contacto con el representante del servicio
técnico.
1.
Apunte el número de código de error que aparece
en la pantalla.
PU N TO
Pueden aparecer varios números de código.
2.
Apague el equipo y desconecte el enchufe de la
toma de corriente.
3.
Póngase en contacto con el representante del
servicio técnico.
ATENCIÓN
Para cualquier solicitud o pregunta, tenga
preparada la siguiente información:
• Nombre del producto
• Distribuidor al que adquirió el equipo
• Detalles sobre el problema (como, por ejemplo,
qué hizo y cuál fue el resultado)
• Número de código que aparece en la pantalla
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