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Solución de problemas
¿Por qué no puedo conectarme al servicio de soporte del dispositivo Bluetooth de
destino?
Sólo se puede establecer una conexión para servicios que también son admitidos por la computadora que cuenta con la
funcionalidad Bluetooth. Para obtener más detalles, busque información para Bluetooth con Ayuda y soporte técnico de
Windows. Para abrir Ayuda y soporte técnico de Windows, haga clic en Inicio y en Ayuda y soporte técnico.
¿Puedo usar un dispositivo con tecnología Bluetooth en los aviones?
Con la tecnología Bluetooth, la computadora transmite una radiofrecuencia de 2.4 GHz. Los lugares sensibles, como
hospitales y aviones, pueden tener restricciones en el uso de dispositivos Bluetooth, debido a la interferencia de radio.
Consulte al personal de las instalaciones si se permite el uso de la funcionalidad Bluetooth en la computadora.
¿Por qué no puedo usar la funcionalidad Bluetooth cuando inicio sesión en la
computadora con una cuenta de usuario estándar?
Es posible que la funcionalidad Bluetooth no esté disponible para los usuarios con cuentas de usuario estándar en la
computadora. Inicie su sesión como usuario con derechos de administrador.
¿Porqué no me puedo conectar a un dispositivo Bluetooth con una PAN?
Si el dispositivo al cual desea conectarse no admite la comunicación Bluetooth en modo de Usuario de Red de área personal
(PANU), no se puede conectar al dispositivo con una PAN.
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