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Wi-Fi
Sintomas
El electrodoméstico de
su hogar y su teléfono
inteligente no están
conectados a la red Wi-Fi.
La contraseña para la red Wi-Fi a la que se está intentando conectar es incorrecta.
• Busque la red Wi-Fi conectada a su teléfono inteligente y remuévala, luego
registre su electrodoméstico en LG ThinQ.
Los Datos Móviles para su teléfono inteligente están activados.
• Desactive la Datos Móviles en su teléfono inteligente y registre el
electrodoméstico utilizando la red Wi-Fi.
El nombre de la red inalámbrica (SSID) se ha configurado incorrectamente.
• El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser una combinación de letras
y números. (No utilice caracteres especiales)
La frecuencia del enrutador no es de 2.4 GHz.
• Sólo se admite una frecuencia de enrutador de 2.4 GHz. Configure el enrutador
inalámbrico a 2.4 GHz y conecte el electrodoméstico a éste. Para verificar la
frecuencia del enrutador, consulte con su proveedor de servicios de internet o
con el fabricante del enrutador.
La distancia entre el enrutador y el electrodoméstico es muy grande.
• Si la distancia entre el electrodoméstico y el enrutador es muy grande, la señal
puede ser débil y puede que no se configure la conexión correctamente. Reubique
el enrutador a manera de que esté más cerca del electrodoméstico.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Causas posibles y Soluciones
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ES
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