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Uso de las herramientas de asistencia
c.
Si tiene problemas con la memoria, pulse
<y>; de lo contrario, pulse <n>. Aparecerá
el siguiente mensaje: "Booting
Dell Diagnostic Utility
Partition. Press any key to
continue." (Iniciando la partición de la
utilidad Dell Diagnostics. Pulse cualquier
tecla para continuar.)
d.
Pulse cualquier tecla para acceder a la
ventana Choose An Option (Seleccione
una opción).
Si la PSA no se inicia:
Pulse cualquier tecla para iniciar los Dell
Diagnostics desde la partición para la
utilidad de diagnóstico del disco duro.
4.
Seleccione la prueba que desee realizar.
5.
Si se produce un problema durante una
prueba, aparecerá un mensaje con un código
de error y una descripción del problema.
Anote el código de error y la descripción
del problema; a continuación, póngase en
contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en
contacto con Dell" en la página 70).
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NOTA: la etiqueta de servicio del equipo se
indica en la parte superior de cada pantalla
de prueba. Esta etiqueta permite identificar
el equipo al ponerse en contacto con Dell.
Cuando las pruebas hayan terminado, cierre la
6.
pantalla de la prueba para volver a la pantalla
Choose An Option (Seleccione una opción).
Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el
7.
equipo, haga clic en Exit (Salir).
Inicio de Dell Diagnostics desde
el disco Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades)
Inserte el disco
Drivers and Utilities
1.
(Controladores y utilidades).
2.
Apague y reinicie el equipo.
Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse
<F12> inmediatamente.
NOTA: si espera demasiado y aparece
el logotipo del sistema operativo, siga
esperando hasta que vea el escritorio de
Microsoft Windows, apague el equipo y
vuelva a intentarlo.
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