Homelite d25mha Manual Del Operador página 21

1. PRÉNOM ________________________ NOM ________________________________
NOM DE L'ENTREPRISE _________________________________________________
ADRESSE _____________________________________________________________
VILLE _________________________________________________________________
ÉTAT/PROVINCE _______________________________________________________
PAYS______________________CODE POSTAL ______________________________
2. NUMÉRO DE TÉLÉPHONE: _______________________________________________
3. DATE D'ACHAT-MOIS__________DATE________ANNÉ ________________________
4. QUEL ÉTAIT LE PRIX (HORS TAXE) DE CET APPAREIL $ _____________________
5. NUMÉRO UT ___________________________________________________________
6. NUMÉRO DE SÉRIE _____________________________________________________
NUMÉRO
HOMELITE, INC. HOMELITE, INC. HOMELITE, INC. HOMELITE, INC. HOMELITE, INC.
UT
Charlotte, N.C., U.S.A. 28273
HM3020041
7. Quel genre d'article Homelite® avez-vous acheté ?
01 ___ Taille-bordures
04 ___ Taille-haies
02 ___ Scie à chaîne 05 ___ Groupe électrogène
03 ___ Souffleuse/Aspirateur
06 ___ Pompe
8. A) S'agit-il d'un achat prémédité ?
1___Qui 2___Non
B) S'il s'agit d'un achat prémédité, saviez-vous quelle marque et modèle
vous alliez acheter avant de choisir le magasin ?
1___Qui 2___Non
C) S'agit-il d'un cadeau ?
1___Oui, un cadeau sollicité 3___Non
2___Oui, un cadeau-surprise
9. Dans quel genre de magasin l'avez-vous acheté ?
01 ___ Grand magasin (ex. : WalMart, Sears)
02 ___ Centre d'équipement ménager
03 ___ Entrepôt-club
10. Lequel (lesquels) des accessoires suivants avez-vous acheté pour cet article ?
01 ___ Huile
05 ___ Éléments filtrants
02 ___ Fil de coupe
06 ___ Gants
03 ___ Lames
07 ___ Lunettes de sécurité
04 ___ Chaîne de scie
08 ___ Bidon d'essence
11. A quel usage cet article est-il destiné principalement ? (Cocher une seule case)
01 ___ Environnement résidentiel
02 ___ Environnement commercial/professionnel
12. Quels sont les trois facteurs qui ont le plus influencé cet achat ?
seulement trois facteurs)
01 ___ Publicité
02 ___ Réputation de Homelite
03 ___ Caractéristiques particulières
04 ___ Seule marque disponible
05 ___ Expérience de la marque
06 ___ Recommandation d'un ami ou d'un parent
07 ___ Recommandation du vendeur
13. Quelles sont les trois caractéristiques qui ont le plus influencé cet achat ?
(Cochez seulement trois caractéristiques)
1 ___Facilité d'emploi
2 ___Facilité du démarrage
3 ___Souplesse d'emploi
4 ___Performances
5 ___Poids et équilibrage
14. Avez-vous acheté cet article afin de remplacer un autre article ? Si oui,
précisez pourquoi :
01 ___ Non (passer à la question 17)
02 ___ Article cassé ou usé
03 ___ N'a pas répondu aux attentes
04 ___ À la recherche d'un produit avec un
moteur à essence et non un moteur
électrique
15. Durée de service de l'article remplacé :
01 ___ Moins d'un an
02 ___ 1 à 2 ans
03 ___ 3 à 5 ans
16. Marque de l'article remplacé :
01 ___ Black & Decker 05 ___ Echo
02 ___ Coleman 06 ___ Generac
03 ___ Craftsman 07 ___ Homelite
04 ___ DeVilbiss 08 ___ Honda
17. Lequel (lesquels) des articles suivants : a) possédez-vous actuellement ;
ou b) envisagez-vous d'acheter d'ici 12 mois ?
Possède déjà
Taille-bordures
Tondeuse à gazon
Souffleuse/Aspirateur
Taille-haies
Scie à chaîne
Groupe électrogène
Laveuse sous pression
Pompe
Fraise/Cultivateur
18. Votre date de naissance:________________
19. En dehors de vous-même, quels sont le SEXE et l'ÂGE (ans) des enfants
et adultes vivant sous votre toit ?
1___Personne d'autre
1___Homme 2___Femme ____ans
1___Homme 2___Femme ____ans
1___Homme 2___Femme ____ans
1___Homme 2___Femme ____ans
NUMÉRO DE
SÉRIE
07 ___ Autre
04 ___ Distributeur de matériel motorisé de plein air
05 ___ Quincaillerie
06 ___ Autre
09 ___ Guide-chaîne et chaîne
10 ___ Casque antibruit
11 ___ Autre
12 ___ Aucun accessoire.
03 ___ Exploitation agricole/élevage
08 ___ Disponibilité de l'après- vente
09 ___ Promotion spéciale
10 ___ Rapport qualité/prix
11 ___ Garantie
12 ___ Information sur Internet
13 ___ Étalage dans le magasin
14 ___ Autre______________
6 ___Qualité ou durabilité
7 ___Style et apparence
8 ___Dimensions réduites
9 ___Caractéristiques techniques du produit
10 ___Caractéristiques de sécurité
05 ___ À la recherche d'un produit avec un
moteur à essence et non un produit sans
cordon
06 ___ Désir d'acheter un modèle différent ou
plus perfectionné
07 ___ Autre (à préciser)
04 ___ 5 à 10 ans
05 ___ Plus de 10 ans
13 ___ Stihl
09 ___ Husqvarna
14 ___ Toro
10 ___ McCulloch
15 ___ Weedeater
11 ___ Poulan/Poulan Pro
11 ___ Autre
12 ___ Ryobi
Envisage d'acheter
___ 01 ___
___ 02 ___
___ 03 ___
___ 04 ___
___ 05 ___
___ 06 ___
___ 07 ___
___ 08 ___
___ 09 ___
20. État-civil: 1____Marié
21. Quel est le groupe correspondant au revenu annuel de votre famille ?
1 ___Inférieur à 15 000 $
2 ___15,000 -19,999$
3 ___20,000 - 29,999$
4 ___30,000 - 39,999$
5 ___40,000 - 49,999$
22. Quelles cartes de crédit utilisez-vous régulièrement ?
1 ___American Express, Diners Club
2 ___MasterCard, Visa, Discover
23. Êtes-vous propriétaire ou locataire de votre résidence principale ?
1____Propriétaire 2____Locataire
24. Profession :
Paysagiste professionnel
Entrepreneur de bâtiment
Sans profession
Profession libérale
Cadre de direction/supérieur(e)
Cadre moyen
Commercial
Employé/Personnel de ser vice
Ouvrier
Militaire/Fonctionnaire fédéral
Retraité
Étudiant
À son compte/Propriétaire de petite
entreprise
Travaille à la maison
25. Lesquelles des activités ci-dessous prévoyez-vous de réaliser dans les 6
ou 12 mois prochains ?
Me marier _______
Avoir un enfant _______
Acheter une maison _______
Réparer une maison _______
Emménager dans une
nouvelle résidence _______ 5 _______
26. Combien dépensez-vous en moyenne par mois pour vos appels
téléphoniques interurbains personnels ?
1 ___0 - 5 $
2 ___5 - 19 $
3 ___20 - 49 $
27. Quels services de communication utilisez-vous ou avez-vous pour votre
usage personnel ?
1 ___ 2è ligne à la maison
2 ___ Carte téléphonique
3 ___ Téléphone sans fil
28. Cocher toutes les cases applicables à votre famille.
1 ___ Faire des achats par correspondance
2 ___ Membre d'un programme de grand
(Cochez
voyageur
3 ___ Donations à des causes charitables
4 ___ Porte des vêtements de femme de taille
grande ou forte
5 ___ Porte des vêtements d'homme de taille
grande ou forte
6 ___ Posséder un lecteur de disques compacts
7 ___ Posséder un caméscope
8 ___ Avoir un chien
29. Pour nous aider à comprendre les habitudes de nos clients, veuillez
avoir l'amabilité d'indiquer vos intérêts et les activités que vous-même
ou votre conjoint pratiquez régulièrement.
01 ___ Vélo
02 ___ Golf
03 ___ Musculation/Exercice physique
04 ___ Course à pied
05 ___ Ski fréquent
06 ___ Tennis
07 ___ Camping/Randonnée
08 ___ Pêche fréquente
09 ___ Chasse/Tir
10 ___ Bateau à moteur
11 ___ Équitation
12 ___ Voile
13 ___ Plantes d'intérieur
14 ___ Petits-enfants
15 ___ Broderie/Tricot
16 ___ Culture de fleurs
17 ___ Culture de légumes
18 ___ Couture
19 ___ Travaux manuels
20 ___ Achat de bandes vidéo préenregistrées
21 ___ Réparation automobile
22 ___ Électronique
23 ___ Bricolage
24 ___ Véhicules de loisir
25 ___ Écoute d'enregistrements/ disques
compacts
26 ___ Lecture
27 ___ Lecture religieuse
28 ___ Santé/Aliments diététiques
29 ___ Photo
30 ___ Décoration d'intérieur/Mobilier
30. Indiquez, à l'aide des numéros de la liste ci-dessus, les 3 activités
les plus importantes pour :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Vos
réponses serviront à des études de marchés. Si vous avez des remarques ou des
suggestions relatives à notre produit ou désirez renvoyer ce
questionnaire,adressez votre courrier à l'adresse suivante : John Deere Consumer
Products, Department I, P.O. Box 7047, Charlotte, NC 28241 (É.-U.A.).
2 ____Célibataire
6 ___50,000 - 59,999$
7 ___60,000 - 74,999$
8 ___75,000 - 99,999$
9 ___100,000-149,999$
10 ___Égal ou supérieur à 150 000$
3 ___Grand magasin, compagnie pétrolière, etc.
4 ___Pas de carte de crédit
Vous
_______ 01
_______ 02
_______ 03
_______ 04
_______ 05
_______ 06
_______ 07
_______ 08
_______ 09
_______ 10
_______ 11
_______ 12
_______ 13
_______ 14
1-6 7-12
Mois Mois
1 _______ Changer de travail
2 _______ Prendre ma retraite
3 _______ Acheter/Louer une
4 _______ voiture neuve
Acheter/Louer une
voiture d'occasion
4 ___50 - 99 $
5 ___Égal ou supérieur à 100$
4 ___ Internet/E-mail
5 ___ Fonctions d'appel (i.e. call forwarding,
call waiting, etc.
9 ___ Avoir un chat
10 ___ Dispose d'un téléphone cellulaire
11 ___ Abonné à un service en ligne ou
Internet
12 ___ Dispose d'un ordinateur IBM ou
compatible
13 ___ Dispose d'un ordinateur Apple ou
Macintosh
14 ___ Dispose d'un lecteur de CD-ROM
15 ___ Parle l'espagnol à la maison
31 ___ Assistance à des événements culturels
32 ___ Mode
33 ___ Beaux-Arts/Antiquités
34 ___ Voyages à l'étranger
35 ___ Croisières
36 ___ Voyages à l'intérieur États-Unis
d'Amérique
37 ___ Cuisine/haute cuisine
38 ___ Vins
39 ___ Numismatie/Philatélie
40 ___ Achat d'objets de collection
41 ___ Notre patrimoine national
42 ___ Investissements immobiliers
43 ___ Investissements boursiers
44 ___ Fonds communs de placement
45 ___ Participation à des loteries publicitaires
46 ___ Jeu (casino)
47 ___ Science-fiction
48 ___ Écologie
49 ___ Régime alimentaire
50 ___ Science/technologies nouvelles
51 ___ Culture personnelle
52 ___ Marche pour raisons de santé
53 ___ Sports télévisés
54 ___ Activités civiques
55 ___ Jeux vidéo domestiques
56 ___ Moto
57 ___ Regarder la télévision par câble
58 ___ Vidéo amateur
59 ___ Occasions de revenus financiers
60 ___ Actualités et politique
vous ___ ___
Votre Conjoint
_______
_______
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_______
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1-6 7-12
Mois Mois
_______ 6 _______
_______ 7 _______
_______ 8 _______
_______ 9 _______
___