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MANUAL DE INSTRUCCIONES
11. CONDICIONES DE GARANTÍA
11.1. Normas de procedimiento de garantía
1. El fabricante garantiza la buena calidad y el buen funcionamiento de la máquina para la que se
emite esta garantía. Esto solo se aplica al trabajo en buenas condiciones, es decir, sin obstáculos
como postes de hormigón, acero, etc.
2. Los defectos o daños en la máquina que se revelen durante el período de garantía de 12 meses (a
partir de la fecha de compra) se eliminarán gratuitamente en las instalaciones del comprador.
3. El período de garantía de la máquina comienza a partir de la fecha de venta.
4. Cualquier defecto o daño que se releve debe comunicarse en persona, por correo o por teléfono.
Las reparaciones se harán dentro de 14 días. Las reparaciones en garantía las realiza el fabricante
o los centros de servicio autorizados del vendedor.
5. Las reclamaciones relativas a la sustitución del producto o a la devolución del dinero serán
aceptadas, revisadas y resueltas por el vendedor en un plazo de 14 días.
6. Las reparaciones en garantía no incluyen reparaciones causadas por:
a) el uso de la máquina contrario al manual de instrucciones o a su uso previsto,
b) casos fortuitos u otros eventos (véase el punto 1) de los que el garante no es responsable,
c) el desgaste natural de piezas como mangas y placas de deslizamiento. Estas reparaciones
solo pueden realizarse a cargo del usuario-comprador de la máquina,
d) un bastidor dañado.
7.
El comprador correrá con los gastos de la evaluación técnica cuando el fabricante compruebe que
el producto objeto de la reclamación no tiene defectos ni daños, y el dictamen pericial lo haya
confirmado.
8. El garante tiene el derecho de cancelar la garantía del producto si se determina:
a) intervención en el interior de la máquina, realización de cambios en su diseño o causa
inadvertida daños,
b) la ocurrencia de daños extensos causados por un caso fortuito, alcance de obstáculos, etc., u
otros de los que el garante no es responsable,
c) falta de registros necesarios o registros hechos en la tarjeta de garantía por su cuenta,
d) uso de la máquina contrario al uso previsto o al manual de instrucciones.
9. El Contratista podrá rescindir el Acuerdo de Servicios con efecto inmediato si el Usuario no realiza
los pagos en virtud de este acuerdo a tiempo y el retraso en el pago es superior a 30 días a partir
de la fecha de vencimiento. La rescisión del Acuerdo de Servicio por parte del Contratista por
razones imputables al Usuario dará lugar a la expiración simultánea de la garantía concedida para
la máquina.
10. El Contratista no será responsable ante el Usuario de ningún daño resultante del mal
funcionamiento de la máquina o de fallos en su funcionamiento.
NOTA:
Al realizar la compra, se debe pedir al vendedor que rellene la tarjeta de garantía
con la fecha y el lugar de la compra exactos y que certifique estos datos con el
sello del punto de venta y la firma del vendedor. La falta de esta información
expondrá al comprador al riesgo de rechazo de posibles quejas.
NOTA:
Durante el período posterior a la garantía, las reparaciones pueden realizarse
contra pago en los talleres de reparación autorizados indicados en el punto de
venta. Es responsabilidad del vendedor indicar estos talleres.
PORTAHERRAMIENTAS
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