Tabla de contenido
Solución de problemas
Problema
Causas posibles
El tiempo de espera está
relacionado con la ajustes del
sistema de su proveedor de
servicios. El mismo teléfono
utilizado con los sistemas de
otros proveedores de servicio
no proporcionará exactamente
la misma duración de tiempo de
espera.
Disminución
La batería está agotada. La
del tiempo en
vida útil de la batería es más
espera
corta en los entornos de altas
temperaturas.
Si no puede conectarte a la
red, el teléfono continuará
enviando señales como intento
de localizar una estación base.
El hacer esto consume energía
de la batería y, en consecuencia,
disminuirá el tiempo de espera.
No puede
encender su
Se vació la energía de la batería.
teléfono
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Solución posible
Si se encuentra en un área donde
la señal es lenta, apague el
teléfono temporalmente.
Use una batería nueva.
Cámbiese de lugar a uno
donde pueda tener acceso a
la red, o apague su teléfono
temporalmente.
Vuelve a cargar la batería de su
teléfono.
Problema
Causas posibles
La tarjeta nano-SIM funciona mal
o está dañada.
Error de
La tarjeta nano-SIM está mal
la tarjeta
colocada.
nano-SIM
Los contactos de la tarjeta nano-
SIM están sucios.
Usted no está dentro del área de
servicio de la red.
No puede
La tarjeta nano-SIM es inválida.
conectarse a
la red
Mala señal.
Código PIN
Ingresó un código PIN incorrecto
bloqueado.
tres veces consecutivas.
El teléfono
se cuelga, se
restablece,
Algún software de terceros no es
se congela o
compatible con su teléfono.
no se puede
cargar
Solución de problemas
Solución posible
Lleve la tarjeta nano-SIM a su
proveedor de servicio para que
la pruebe.
Inserte la tarjeta nano-SIM
correctamente.
Limpie los contactos de la tarjeta
nano-SIM con un paño suave y
seco.
Compruebe el área de servicio
con su proveedor.
Contáctese con su proveedor de
servicio.
Trasládese a un lugar abierto
o, si está dentro de un edificio,
acérquese a una ventana.
Contacte a su proveedor de
servicios.
Desinstale el software que pueda
estar causando el problema.
Actualice el software del teléfono.
Reinicie el teléfono al estado de
fábrica.
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