Las copias de seguridad del teléfono no están visibles en la vista principal de OneDrive, pero puede
encontrarlas en la configuración de OneDrive. Vaya a people.live.com (en inglés) para ver la copia de
seguridad de los contactos y a calendar.live.com (en inglés) para ver la copia de seguridad de los
eventos del calendario.
Para más información acerca de la seguridad de los datos en OneDrive, vaya a
windows.microsoft.com/en-gb/onedrive/security (en inglés).
Para hacer una copia de seguridad de otro contenido, como música, conecte el teléfono a la
computadora y siga las instrucciones en pantalla. Tiene dos opciones: sincronizar el contenido entre
su teléfono y la computadora usando la aplicación Windows Phone para escritorio, o arrastrar y soltar
el contenido de su teléfono en el administrador de archivos de la computadora, como Windows
Explorer.
Respaldar las fotos que haya tomado anteriormente en OneDrive
Pulse Fotos >
, seleccione las fotos o los álbumes que desee cargar y pulse
seleccione el lugar donde desee cargar las fotos, y pulse
Para revisar las fotos respaldadas, inicie sesión en su cuenta OneDrive en cualquier dispositivo y
revise la carpeta en la que guardó las fotos.
Restaurar datos con copia de seguridad
Puede restaurar datos con copia de seguridad después de restablecer o actualizar el software del
teléfono o cuando configura un nuevo teléfono. Inicie sesión en la cuenta Microsoft y siga las
instrucciones que se muestran en el teléfono. Para restablecer su teléfono, en la pantalla de inicio,
deslícese hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y pulse TODA LA CONFIGURACIÓN >
información > restablecer el teléfono. El restablecimiento restaura la configuración de fábrica y borra
todo su contenido personal, pero puede restablecer los datos respaldados después de iniciar sesión
en su cuenta Microsoft.
Revisar y aumentar la memoria disponible en el teléfono
Use la aplicación sensor de espacio para revisar cuánta memoria tiene disponible.
Toque
sensor de espacio.
Pulse teléfono. Para revisar los detalles de la tarjeta de memoria, pulse tarjeta SD.
Sugerencia: ¿Desea saber qué más tiene su teléfono? Descargue la aplicación Archivos desde
Tienda y administre fácilmente archivos en el teléfono.
Si la memoria del teléfono se está quedando sin capacidad, primero revise y elimine las cosas que ya
no necesita:
•
Mensajes de texto, multimedia y correo
•
Detalles de contactos
•
Aplicaciones
•
Música, fotos o videos
En lugar de eliminar, también puede mover los archivos a la tarjeta de memoria.
La calidad de su tarjeta de memoria puede afectar fácilmente el rendimiento de su teléfono. Para
aprovechar al máximo su teléfono, use una tarjeta rápida 4–128GB de un fabricante conocido. Para
obtener mayor información sobre tarjetas de memoria, revise las preguntas frecuentes.
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